워너페이먼츠 결제 내역 조회, 상점 정보 확인하는 법

이번 시간은 워너페이먼츠 결제 내역 조회 방법을 알려드릴게요. 갑자기 주식회사 워너페이먼츠에서 결제된 건이 있는 걸 알게 되어 어디서 빠져나간 건지 궁금하실 수 있는데 관련 정보 및 문의 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

워너페이먼츠는 물건을 직접 판매하는 곳이 아니라 PG업 영위 핀테크 업체이며 결제할 때 중간에서 중개하는 전자지급결제대행(PG사)인데요.

워너페이먼츠는 카드사와 직접 계약하기 어려운 온라인 쇼핑몰, 중소상공인을 대신해서 대표 가맹점 계약을 체결하고 신용카드 및 기타 결제수단을 고객에게 제공하여 카드사와의 거래 중계 및 결제 대금 정산의 업무를 지원하고 있습니다.

결제됐을 때 신용카드 명세서 등에 가맹점명 대신 결제대행사인 워너페이먼츠 명칭이 표시된 것은 가맹점(쇼핑몰)에서 상품이나 서비스를 구매하여 발생한 것이라 생각하시면 됩니다.

아무리 생각해도 무엇을 구매했는지 기억나지 않거나 타인의 부정사용이 의심되는 상황이라면 확실하게 알아보고 싶을 수 있는데요.

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 워너페이먼츠 결제 내역 조회하는 법을 신용카드 기준으로 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 확인해 보시면 되겠습니다.

워너페이먼츠 결제 내역 조회 방법

워너페이먼츠 홈페이지에 들어가서 확인해 본 결과 결제 내역 조회를 할 수 있는 메뉴가 없었으니 문의 글을 남길 필요가 있는데요.

일단은 포털 사이트 검색창에 ‘워너페이먼츠’를 입력 후 찾으면 사이트를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어갑니다.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴게요.

열린 화면에서 상단 메뉴 중 [고객센터]에 마우스를 올린 다음 하위 메뉴가 나타나면 [문의하기]를 클릭합니다.

고객센터 문의하기 화면이 나오면 성함, 비밀번호, 이메일, 연락처로 전화번호를 적고 문의내용 입력란에 결제내역 조회로 가맹점(상점명/상호명) 정보를 알려달라고 요청하는 글을 작성하세요.

문의 글을 다 적었으면 자동등록방지 숫자가 표시된 걸 확인하여 순서대로 입력하고 하단 [문의하기] 버튼을 눌러 접수하시면 되는데요.

고객센터 상담운영으로 업무시간은 평일 오전 9시~오후 6시, 점심시간은 낮 12시 30분~오후 1시 30분입니다.(주말, 공휴일 휴무)

업무시간 이후 접수된 문의는 다음날 처리될 수 있으며 다음날이 휴일일 땐 그다음 첫 영업일 기준으로 답변메일을 보내드릴 거예요.

이메일과 전화상담 문의가 급격히 증가할 경우 답변처리가 다소 지연될 수도 있으니 참고하시기 바랍니다.

다른 방법으로는 사용된 카드사 앱 또는 고객센터에 전화해서 승인번호, 결제금액, 결제일시를 입력하거나 알려주면 확인 후 이용내역/승인내역 조회를 통해 상세한 가맹점 정보로 상호명을 알 수 있을 거예요.

결제 내역과 관련해서 궁금한 점이 있으신 분들은 워너페이먼츠 고객센터에 전화해서 알아볼 수도 있는데요.

워너페이먼츠 고객센터 전화번호는 1811-1231번이니 연락해서 문의하시면 되고 상담운영은 위에서 알려드린 업무시간과 동일합니다.

전화해서 상담사와 연결되면 결제된 가맹점명으로 상점 정보를 자세히 알아보고 싶다고 말하세요.

직원의 안내에 따라 승인번호, 결제일자, 금액을 알려주면 실제 가맹점으로 상점명을 안내받을 수 있으니 문의하시면 되겠습니다.

이상으로 워너페이먼츠 결제 내역 조회 및 고객센테 문의 방법을 알려드렸으니 궁금하신 분들은 편한 방법으로 확인해 보세요.

본인이 결제한 건이 아닐 경우 타인의 부정사용이 의심되니 카드사 고객센터에 전화해서 부정사용 신고를 하고 결제취소를 요청합니다.

추가적인 조치로 사용된 카드는 사용정지하고 카드 재발급을 요청하면 또 다른 추가 피해를 막을 수 있어 안전할 것입니다.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 정확하고 최신화된 정보, 유익한 꿀팁을 알려드릴 테니 많은 관심과 방문 부탁드릴게요.