이번 시간은 비대면 주민등록 사실조사 참여 방법을 알려드릴게요. 전 국민 대상 주민등록 사실조사 안내문이 와있어서 확인했고 비대면 사실조사에 참여하지 않으면 세대와 중점조사 대상 세대는 방문조사를 한다고 하여 비대면 참여를 선택한 분들이 계실 겁니다.
주민등록 사실조사는 주민의 실제 거주지와 주민등록상의 거주지가 일치하는지 확인하기 위한 조사를 하는 것인데요.
참고로 비대면 사실조사에 참여했어도 중점조사 대상이 포함된 세대는 방문조사가 진행되는데 대상은 아래와 같습니다.
① 100세 이상 고령자, ② 장기 거주불명자, ③ 사망의심자, ④ 복지취약계층, ⑤ 장기결석 및 학령기 미취학아동
비대면 사실조사에 참여하려면 대한민국 정부 대표 포털인 정부24(구 민원24) 모바일 앱을 설치하셔야 됩니다.
정확한 위치 정보 확인을 위해 본인 주민등록지에서 정부24 모바일 앱에 접속한 다음 비대면 주민등록 사실조사 배너를 클릭 후 사실조사 참여를 해주시면 되는데요.
필자는 작년에도 진행한 적이 있고 1년이 지나 또 다시 참여하게 된 상태라서 복잡하거나 어려움 없이 원활하게 사실조사 참여를 마칠 수 있었습니다.
구체적인 설명이 필요하신 분들을 위해 개인 기준 비대면 주민등록 사실조사 참여하는 법을 정리하여 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.
비대면 주민등록 사실조사 참여 방법
컴퓨터(PC) 환경에선 진행할 수 없기 때문에 앞서 설명드렸듯이 우선 스마트폰에서 정부24 앱을 설치하셔야 되는데요.
안내문으로 받은 용지를 보면 오른쪽 위에 QR코드가 있으니 인식해서 이동하시면 됩니다.
만약 QR코드가 잘 인식되지 않을 경우 위에 남겨드린 버튼을 클릭해서 이동 후 정부24 앱을 설치하시면 되겠습니다.
앱 다운로드 완료 후 [열기] 버튼을 눌러 정부24 앱을 열고 소개 화면에서 옆으로 넘기다 보면 [정부24 시작하기] 버튼이 있으니 눌러주세요.
메인화면에서 [비대면 주민등록 사실조사] 배너를 선택합니다.
비대면 주민등록 사실조사에 참여하려면 정부24앱의 위치 권한을 허용해야 되는데 [확인]을 누르고 정부24 화면에서 권한> 위치> 앱 사용 중에만 허용을 선택하세요.
위치 권한을 허용하고 나서 스마트폰 아래쪽 뒤로 가기(<) 버튼을 눌러 정부24 메인화면에서 다시 배너를 터치하면 로그인이 필요한 메뉴임을 알리는데 [확인] 버튼을 누릅니다.
로그인 방식은 모바일 신분증, 간편인증, 공동인증서, 금융인증서, 생체인증, 간편비밀번호, 패턴, 아이디 로그인이 있는데 가장 편한 방식은 간편인증이니 선택해 주세요.
민간인증서 화면에서 이용 가능한 걸 선택하고 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력 후 [다음] 버튼을 누르고 이용약관 동의 팝업이 뜨면 [모두 동의하고 인증요청] 버튼을 누릅니다.
필자는 카카오 인증서로 진행해 봤는데 바뀐 화면에서 필수 항목을 선택하고 [인증하기] 버튼을 누른 다음 [인증 완료] 버튼을 눌러 완료할 수 있었어요.
회원정보 재확인 화면이 나오면 수정할 게 있을 경우 [수정하기] 버튼을 눌러 변경하시면 되고 회원정보가 일치하고 이상 없으면 [현재 정보 유지] 버튼을 누릅니다.
이후 빠른 인증 등록을 제안하는 팝업이 뜨는데 원치 않을 경우 X를 눌러 닫으면 되고 원하시면 [빠른 인증 등록] 버튼을 눌러 안내에 따라 등록하시면 될 거예요.
정부24 메인화면에서 다시 비대면 주민등록 사실조사 배너를 누르면 사실조사 도움말을 안내하는데 [확인] 버튼을 눌러주세요.
개인정보활용동의 화면에서 개인(위치)정보 수집·이용 동의 항목을 선택하고 [확인] 버튼을 누릅니다.
비대면 주민등록 사실조사 참여 및 유의사항을 안내하는 화면이 나오는데 읽어보신 후 [참여하기] 버튼을 눌러주세요.
[1단계] 참여자정보, [2단계] 세대정보 [3단계] 세대정보 사실여부 확인을 해주시면 되는데요.
1단계로 참여자 정보를 확인하고 이상 없으면 [다음단계] 버튼을 누릅니다.
2단계로 세대주정보를 확인하라고 나오는데 세대주 성명, 생년월일, 성별, 주소, 변동정보와 세대원정보인 세대주와의 관계를 확인 후 이상 없으면 [다음단계] 버튼을 눌러주세요.
3단계에서 해당 사항을 선택하고 정확한 GPS 수신을 위해 실외에서 참여하셔야 되니 참고하시고 [다음단계] 버튼을 누릅니다.
GPS 정보로 현 위치를 주소로 변환할 것임을 알리는데 [확인]을 누르면 주소지정보와 위치정보가 표시될 거예요.
주소지 정보와 단말기의 GPS상의 오차가 발생할 경우 주소지 정보란의 주소 위치에서 [재시도] 버튼을 눌러 GPS 수신을 다시 시도해 보시면 되겠습니다.
아파트(동까지 차량 진입로가 없는 경우)와 일부 공동주택은 GPS 신호가 약할 수 있으니 지도에 표시되는 주소지 정보가 아파트 정문 또는 중앙광장으로 표시될 수 있으니 이동해서 시도해 보세요.
필자의 경우 아파트에 살고 있고 오차가 있어서 바깥 정문에서 [재시도] 버튼을 눌렀더니 주소지정보와 위치정보가 거의 일치하고 주소지 정보와 단말기의 GPS상의 오차가 허용범위 이내라고 표시되었다면 [자료제출] 버튼을 누릅니다.
정상으로 처리되면 사실과 같음으로 자료제출이 완료되었음을 알릴 테니 [확인] 버튼을 눌러 최종 완료할 수 있을 거예요.
비대면 주민등록 사실조사 진행 시 문제가 생겨서 완료하지 못해 난감하신 분들은 관할 읍·면·동 주민센터의 대표전화로 연락해서 문의하시면 되겠습니다.
정부24 블로그 – 2026 비대면 주민등록 사실조사: https://blog.naver.com/korea_gov/224351690120
이미지가 포함된 자세한 설명이 필요하신 분들은 위 주소를 클릭해서 확인하면 도움 되실 거예요.
비대면 사실조사 참여 시 참고사항
· 정상적인 서비스 이용을 위해 스마트폰 위치정보(GPS) 기능은 반드시 활성 상태로 설정하세요.
· 지도 앱 또는 내비게이션 앱에 보이는 위치정보와 참여자의 단말기 위치정보가 일치하지 않거나 대단지 세대의 공동주택은 재시도를 해야 할 수 있습니다.
→ 재시도는 3회 제한되며 오차 범위 100m 이상의 대단지 공동주택은 비대면 사실조사를 할 수 없어요.
→ 재시도가 여러 번 발생한 경우 ‘실제와 다름’을 선택하여 방문 조사로 신청하실 수 있으니 참하시기 바랍니다.
· 위치정보(GPS) 확인이 어려운 경우는 다음과 같고 이 경우 비대면 사실조사 참여가 어려우니 이장·통장 및 공무원 방문조사에 응해주시면 되겠습니다.
→ 국내 주소 아님, 부동산종합공부시스템에 주소가 등재되지 않음, 군사시설에 위치한 곳, 위치정보(GPS) 접근 권한을 해지하지 않음, 주변 환경 방해로 GPS 수신 문제 발생
· 2023년 8월 이전에 정부24 앱을 설치했을 경우 위치정보(GPS) 오류 발생 우려가 있으니 재설치를 권장하고 있습니다.
· 비대면 주민등록 사실조사에 참여하지 않을 경우 불이익은 없지만 정해진 날짜까지 참여하지 않으면 이장·통장 및 공무원이 방문했을 때 응해주시면 됩니다.
· 비대면 사실조사 참여를 모두 완료했으면 정부24 앱은 삭제하셔도 괜찮습니다.
포스팅 맺음말(마치는 글)
다소 번거롭고 귀찮긴 하지만 전 국민 대상으로 매년 진행되고 있는 조사이니 방문하는 것이 부담스러운 분들은 적극적으로 참여하시는 게 좋을 것 같아요.
아무쪼록 많은 분들에게 도움 되는 내용이었으면 좋겠고 앞으로도 최신화된 정확한 정보와 유익한 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문 부탁드리겠습니다.
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