이번 시간은 카톡 선물하기 배송지 미입력 시 어떻게 처리되는지 알려드릴게요. 생일선물, 명절 등의 기념일 또는 보답의 의미로 선물을 주고 싶을 때가 있는데 이럴 때 카카오톡 선물하기 내 배송상품을 주문해서 선물하려는 분들이 있을 겁니다.
배송상품은 선물하는 사람이 대신 입력한 주소지로 상품을 배송받을 수 있게 하는 상품도 있지만 선물받는 사람의 주소를 모르더라도 선물받는 사람이 배송지/옵션을 직접 변경할 수도 있어 쉽고 편하게 선물을 전달하는 것이 가능한데요.
그래서 카카오톡 선물하기로 상대방에게 선물을 보냈는데 선물을 받게 될 사람의 입장에선 배송지를 입력할 경우 혹시나 내 주소를 상대방이 알게 될 것이 우려되어 선뜻 진행하지 못하고 있는 분들도 있을 거예요.
선물은 주는 사람과 받는 사람 둘 다 감사함과 기쁨이 공존해야 되는데 상황이나 어떠한 의도, 목적에 따라서 받는 사람이 부담을 느낄 수 있고 어떠한 사정으로 인해 배송지 입력이 지연되는 일이 생길 수도 있을 거라 생각합니다.
주문한 상품이 배송상품일 때 주소지가 입력되지 않은 상태라면 기본적으로 선물을 받는 사람이 7일 이내에 배송지를 입력해야 되는데 예를 들어 10월 1일에 선물했다고 가정했을 때 주문한 날은 빼고 7일이기 때문에 8일까지는 배송지를 입력해야 되는 것이죠.
그렇지만 오랜 기간 동안 배송지가 입력되지 않고 있는 상황이라면 나중에 어떻게 되는 건지 궁금하실 수 있는데 카톡 선물하기 배송지 미입력 시 어떻게 처리되는지 관련 정보를 간단히 알려드릴 테니 확인해 보면 도움이 될 것입니다.
카카오톡 선물 배송지 미입력 시
참고로 선물을 받을 예정인 사람이 배송받을 주소지를 입력하더라도 선물한 사람이 수취인의 배송 정보(연락처, 주소 등)를 알아낼 방법은 없으니 안심하셔도 되고요.
정해진 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 주문이 자동으로 취소되어 선물한 사람에게 결제 취소를 알리고 환불 처리됩니다.
배송을 받게 될 사람이 배송지 주소를 입력하지 않고 있는 상태라면 취소 처리되기 전에 카카오톡 선물하기가 보낸 알림톡으로 유효기간 만료를 알리는 메시지 내용을 볼 수 있을 거예요.
예를 들어 상품의 배송지 입력 기한이 3일 남았으니 배송지를 입력하라고 알리는 내용인 걸 볼 수 있을 겁니다.
이런 알림톡이 오는 게 신경 쓰이고 선물을 받고 싶지 않을 땐 선물 거절하는 방법이 있는데요.
선물하기> 선물함> 받은 선물에서 상품 선택 후 최하단에 [선물 거절]을 누르면 정중하게 선물을 보낸 사람에게 선물 거절 안내 메시지가 발송되게 할 수 있으니 부담되고 신경 쓰이신 분들은 조치를 취해보시면 될 거예요.
이렇게 거절했지만 나중에 마음이 바뀌어서 다시 받고 싶으신 분들도 있을 텐데 아쉽지만 선물 거절을 선택하면 즉시 주문이 취소되어 철회할 수 없으니 신중하게 생각해 보고 결정하는 게 좋을 거라 생각합니다.
받을 마음은 있지만 어쩌다 보니 미루게 된 분들은 나중에 잊어버리고 유효기간 만료로 결제가 자동으로 취소되는 일이 생길 수 있으니 선물을 받을 마음이 있었거나 나중에라도 받기로 결정한 분들은 반드시 기한 안에 배송지를 입력하는 걸 잊지 마시길 바라겠습니다.
그렇지만 받지 않기로 결정했고 끝내 배송지를 입력하지 않으면 결국에는 정해진 유효기간이 만료되어 주문이 자동으로 취소될 것이며 이후 선물을 보낸 사람과 받는 사람에게 유효기간이 만료됐음을 알리는 안내 메시지가 전송될 거예요.
씁쓸한 심정이겠지만 선물을 보내려고 했던 사람은 [주문내역 확인]을 눌러 배송상품 결제 취소로 인한 환불 절차를 진행하게 될 것이며 환불 시 기프티콘과는 다르게 배송상품은 구매자의 계좌로 100% 환불 처리된다고 합니다.
카톡 선물하기 배송지 미입력 시 어떻게 되는지 알았지만 추가적으로 궁금한 사항이 있는 분들도 있을 텐데요.
이럴 땐 ‘카카오커머스 고객센터‘를 검색해서 들어간 다음 카카오톡 선물하기> 배송상품을 클릭하면 상품 및 사용방법, 배송 문의, 교환/반품/환불과 관련된 자세한 내용을 확인할 수 있으니 도움이 되실 거예요.
또는 이와 관련된 자세한 문의가 필요하신 분들은 하단에 표시된 상담하기(카카오톡 메신저로 상담) 또는 1:1문의하기(문의 접수)를 통해 물어볼 수가 있으니 궁금한 점이 있고 자세한 답변을 원하는 분들은 확인해 보시면 될 겁니다.