제니엘시스템 배송조회 - 배송 세부현황 확인 방법

이번 시간은 제니엘시스템 배송조회 방법을 알려드릴게요. 필자는 체크카드 갱신으로 재발급 배송될 예정인 상황에서 언제쯤 배송되는지 예상 시간이 궁금하고 실시간 배송정보를 확인하고 싶었는데 배송일정은 상품마다 약간씩 다르다고 하니 참고하시기 바랍니다.

카드, 트래블월렛, 지역화폐, 상품권, 티켓은 신청 및 발급을 거쳐 제니엘시스템으로 연계되고 있는데요.

각 상품마다 인계일은 최소 2~3일 정도 소요되며 신청일 기준이 아닌 제니엘시스템에 인계된 이후 영업일 3~5일 내 배송된다고 생각하시면 됩니다.

카카오톡 알림이 왔다면 해당 알림톡으로 진입하여 배송정보 자세히 보기로 카드배송 진행이력을 상세하게 확인할 수 있는데요.

제니엘시스템 배송조회 방법을 알고 싶은 분들이 많은 것 같아 관련된 자세한 정보를 정리하여 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

제니엘시스템 카드배송 확인 방법

필자의 경우 KB국민카드를 재발급받을 예정이었고 이와 관련된 메시지로 카카오톡 알림톡을 받았었는데요.

만약 카카오톡 내 카드사 알림톡을 받지 못했다면 카드 또는 Pay 앱을 실행한 다음 전체메뉴 진입 후 카드관리에서 [발급상황조회]로 알아볼 수 있으니 확인해 보시면 되겠습니다.

알림톡을 받았다면 제니엘시스템 배송조회로 확인 방법은 간단한데 실시간 카드 배송 정보 조회 밑에 표시된 링크를 눌러주세요.

진행단계로 신청접수> 심사> 발급배송> 배송완료 또는 카드반송을 볼 수 있는데 필자는 이미 아침에 일찍 카드를 받았었기 때문에 배송완료로 표시되어 있는 걸 볼 수 있었습니다.

또한 화면을 밑으로 내리면 배송정보조회 항목이 있는데 옆에 있는 [바로가기]를 눌러보세요.

그러면 카드배송 진행이력(시간, 진행상태)을 상세하게 확인할 수 있으니 궁금하신 분들은 확인해 보시면 되겠습니다.

따로 알림톡을 받지 못했고 운송장 번호는 알고 있다면 제니엘시스템 홈페이지에 들어가서 직접 배송상세조회를 해보시면 되는데요.

포털 사이트 검색을 통해 제니엘시스템 홈페이지를 찾아 들어갈 수 있지만 빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드리겠습니다.

열린 화면에서 우측 상단에 있는 [고객센터]에 마우스를 올리고 하위 메뉴 중 [배송조회]를 클릭해 주세요.

연결된 화면에서 운송장 번호를 입력하고 실시간 배송정보를 확인할 수 있는데 입력란에 하이픈(-) 표시는 제외하고 15자리의 숫자만 입력 후 엔터 또는 돋보기 모양을 클릭합니다.

숫자 일부를 잘못 입력할 경우 존재하지 않거나 잘못된 운송장번호임을 알리는 팝업창이 뜰 수 있으니 정확히 확인한 상태에서 입력해 보시기 바랍니다.

조회되면 배송상세조회로 배송물, 배송사원 불출현황, 배송결과, 배송 세부현황을 볼 수 있으니 확인하시면 될 거예요.

· 주말 및 공휴일에는 배송이 어려운데 평일 인계되어 배송기사님이 배정된 상태일 땐 일부 지역에서의 기사님은 근무 여건 및 스케줄에 따라 배송되는 경우도 있으니 참고해 주세요.

· 간혹 제니엘시스템 배송기사님이 직접 배송하지 않고 우체국 등기로 위탁하여 배송이 진행되는 경우가 있습니다.

이유는 도심지역 제외, 시읍면 지역 혹은 교통 불편 지역이라서 그러니 빠르고 효율적인 배송을 위해 등기배송으로 진행될 수 있다는 점 참고해 주세요.

· 등기 발송 건은 당일 오후 5시 이후 혹은 다음날 오전 중으로 등기번호가 반영되는 것으로 알려져 있으니 확인해 보시면 되겠습니다.

· 배송 기사님의 연락처가 궁금해서 문의하시는 분들이 많은데 개인정보이기 때문에 고객에게 배송 기사님의 개인 연락처를 알려드리진 않습니다.

배송 정보 변경, 문의, 카드 반송, 불편사항 등이 있을 경우 제니엘시스템 고객만족팀(고객센터) 031-777-9800번으로 전화해서 문의하시면 되는데요.

상담 운영시간은 월~금 오전 9시~오후 6시, 토요일은 오전 9시~오후 1시입니다.(공휴일/일요일 휴무)

고객센터 전화 연결로 대기 시간이 길어지고 있어 답답하신 분들은 제니엘시스템 홈페이지 내 챗봇 제니어스(화면 우측 아래에 챗봇이 표시되어 있음)를 클릭해서 문의할 수 있습니다.

상담 가능한 팝업창이 뜨면 메시지를 입력해서 문의할 수 있으니 궁금한 점이 있을 때 이용하면 도움 될 수 있을 거예요.

또는 홈페이지 내 [자주묻는질문]이 마련되어 있으니 질문에 답변된 내용을 참조하면 궁금한 점이 해소되고 겪게 된 문제도 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.

제니엘시스템은 카드, 트래블월렛 등 금융권의 긴급 배송 업무를 수행하고 있으며 Belivery라는 브랜드로 전문적인 물류 및 배송 아웃소싱 서비스를 확대하고 있는데요.

아무쪼록 알려드린 제니엘시스템 배송 관련 정보를 확인하여 많은 분들에게 도움 되는 내용이었길 바라며 화니의 정보집합은 유익한 정보와 꿀팁을 알려드리고 있으니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.