대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호 및 문의 방법

이번 시간은 대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 대성쎌틱 보일러 사용 중 에러코드 또는 작동 안됨의 문제가 발생돼서 당황스럽고 고장 난 것 같아 A/S를 받아야겠다는 생각에 고객센터를 알아보게 된 분들이 계실 겁니다.

직접 스스로 자가진단을 해보는 방법도 있지만 괜히 잘못 만졌다가 추가로 문제가 발생하거나 완전히 고장 날까 봐 걱정스러운 분들이 계실 거예요.

특히나 온수가 나오지 않고 난방도 되는 않는 상황이라 불편하고 빨리 해결하고 싶은 마음이 굴뚝같을 거라 생각되는데요.

어쩔 수 없이 보일러 점검 및 수리가 필요한 상황이라면 대성쎌틱 보일러 AS 서비스 신청을 해보시면 되는데 구체적인 접수 방법으로 전화 상담 또는 문의 가능한 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

대성쎌틱에너시스 대표전화(통합 콜센터)

대성쎌틱에너시스 대표전화는 아래와 같으니 참고하시길 바랍니다.

대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호는 1588-8577번이며 운영시간은 오전 9시~오후 6시입니다.(점심시간 12시~1시)

전화를 하면 ARS 안내 멘트가 나오는데 말로하는 상담은 1번, 보이는 ARS는 2번, 버튼식 ARS는 3번을 눌러주세요.

버튼식 ARS를 선택했다면 상담 메뉴는 총 5개인데 서비스 예약 1번, 서비스 취소 2번, 일정 확인 3번, 일반 상담 4번, 실시간 채팅 상담 안내는 5번을 누르면 됩니다.

다시 듣기는 별표(*)를 눌러주시고 상담원 통화를 원하시면 우물 정(#)을 눌러주세요.

통화량이 많아서 전화 연결이 어렵거나 다른 문의 방법이 궁금해진 분들도 계실 수 있는데요.

이럴 땐 포털 사이트에서 ‘대성쎌틱에너시스‘를 입력 후 찾으면 사이트를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어갑니다.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 거예요.

대성쎌틱에너시스 메인 화면이 열렸다면 모든 문의는 상단에 있는 메뉴 중 ‘고객서비스’를 통해 확인할 수 있다고 생각하시면 되는데요.

고객서비스에 마우스를 올려보면 대리점 조회, 자가진단(자주하는 질문, 보일러 동파/동결 예방법) 상담 및 A/S 신청(1:1 문의, A/S 신청, 구매 상담)가 있으니 해당되는 하위 메뉴를 클릭해 보시면 되겠습니다.

간단한 질문은 우측 대성쎌틱 카카오톡 챗봇에게 문의하면 언제든지 편하게 물어볼 수 있으니 참고해 주시고요.

자가 진단> 자주하는 질문으로 진입하면 에러코드 조회, 증상 조회 선택 후 검색 또는 검색 결과에서 많은 분들이 궁금해하시는 질문에 답변된 내용을 볼 수 있어 도움 될 것입니다.(원하는 답변을 찾지 못했다면 1:1문의로 물어볼 것)

대리점 조회는 가장 가까운 서비스 센터를 검색할 수 있는데 시/도, 시/군/구 선택 목록을 눌러 선택하면 됩니다.

검색결과에서 대리점 주소와 전화번호를 확인할 수 있고 옆에 지도로도 볼 수 있으니 문의하시면 될 거예요.

대성셀틱 보일러 as 고객센터로 A/S 신청으로 들어가 보면 접수 양식이 나오는 걸 볼 수 있는데요.

이름, 주소, 연락처, 브랜드, 제품군, 접수 증상, 증상 설명, 방문 희망일, 비밀번호를 입력 후 필수 항목에 체크하고 [등록] 버튼을 눌러주시면 접수되어 보일러 전문 기사님이 방문하게 될 것입니다.

토요일, 공휴일(일요일)의 경우 당직자 근무로 방문이 어려울 수도 있으니 정확한 건 전화해서 알아보는 게 좋을 거예요.

대성쎌틱에너시스의 무상보증기간은 최대 3년인데 가정용의 경우 전기보일러 2년, 기름보일러 2년, 가스보일러 3년입니다.(비가정용 전기/기름/가스보일러 모두 1년)

서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되는데 각 요금의 결정은 위 이미지와 같으니 안내된 내용을 참고하시면 될 거예요.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.