이번 시간은 구글 플레이스토어 서버오류 해결 방법을 알려드릴게요. 안드로이드폰은 Google Play 스토어를 통해 앱을 설치하는 분들이 많을 텐데 간혹 무슨 이유 때문인지 앱을 다운로드할 수 없어 당황스럽고 난감한 분들이 있을 겁니다.
설치할 수 없으니 다시 시도하라고 나오면서 문제가 계속되면 일반적인 문제 해결 방법을 참조하라고 나올 때도 있고 서버에서 정보를 가져오는 중에 오류가 발생했다고 나오는 분들이 있을 텐데요.
일시적인 문제일 경우 핸드폰을 껐다가 다시 켜보면 해결될 수도 있지만 그렇지만 여전히 개선되지 않는다면 원인을 알아보고 그에 따른 조치를 취할 필요가 있습니다.
이런 문제가 생기는 이유는 여러 가지가 있을 수 있는데 네트워크에서의 Wi-Fi 연결로 신호가 불안정한 상태거나 누적된 캐시 및 데이터가 많아서 그럴 수 있고 최신 버전이 아니거나 내부적인 문제, 해당 앱의 소프트웨어 버그가 있어서 그럴 수도 있을 거예요.
급하게 내려받아야 되는 앱이 아니라면 기다렸다가 나중에 다시 시도해 보는 게 좋겠지만 당장 사용해야 될 앱일 경우에는 해결 방법으로 하나씩 조치를 취해서 테스트를 해보시면 되는데요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 구글 플레이스토어 서버오류 시 해결 방법을 몇 가지 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 이 내용을 참고해서 시도하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
Play 스토어 서버 에러 해결 방법
짱짱한 와이파이 연결
인터넷 연결로 모바일 데이터를 사용해서 앱을 다운로드하려고 할 때 신호가 약할 경우 오류가 생기면서 끊기거나 설치가 멈추는 증상이 발생할 수 있는데요.
이럴 때 신호가 강한 Wi-Fi를 선택해서 다시 연결을 해주시면 되는데 화면 상단을 아래로 밀어내린 다음 Wi-Fi 아이콘을 길게 터치합니다.
그러면 사용 가능한 네트워크가 나오게 될 것이며 신호가 강한 걸 선택해서 이용하면 되는데 잠금 표시가 되어 있을 경우 비밀번호를 입력해야 연결할 수 있는 것이니 참고하시고요.
정상으로 연결되었을 때 다시 해당 앱 설치를 시도하면 에러가 발생하지 않고 원활하게 설치되어 실행할 수 있을 것입니다.
저장공간 확보하기
바탕 화면에서 기본 앱인 설정을 찾아 들어간 다음 [애플리케이션]으로 진입하면 설치되어 있는 애플리케이션 목록이 나오게 되는데 화면을 내리면서 찾아보면 Google Play 스토어가 있으니 선택하세요.
다음 화면에서 [저장공간]을 누르면 사용 중인 저장공간을 볼 수 있는데 데이터 삭제와 캐시 삭제를 각각 눌러서 깔끔하게 정리해 줍니다.
이 작업을 진행하고 나서 다시 앱 설치를 시도하면 오류가 생기지 않고 언제 그랬었냐는 듯이 정상으로 앱이 설치되는 걸 볼 수 있을 거예요.
구글 계정 삭제 후 재로그인
기본 앱 톱니바퀴 모양의 설정으로 들어가서 [계정 및 백업]-[계정]으로 진입합니다.
다음 화면에서 구글 계정을 찾아 선택하면 해당 구글 계정이 표시되고 밑에 [계정 삭제]가 있으니 눌러주세요.
여기서 말하는 계정 삭제는 구글 계정 자체를 완전히 삭제하는 것이 아닌 모바일에서만 지우는 것이니 걱정하지 않아도 됩니다.
그렇더라도 이 방법으로 계정 삭제를 하면 메시지, 연락처, 기타 다른 데이터를 디바이스에서 모두 지우는 것이니 참고하시고 진행해도 괜찮다면 [계정 삭제]를 눌러주세요.
이후 계정 화면으로 이동해서 맨 하단으로 내리면 [계정 추가]가 있으니 눌러주시고 구글 선택 후 구글 계정을 입력해서 다시 추가한 다음 Google Play 스토어에 접속 후 앱 설치를 해보면 정상으로 다운로드되는 걸 볼 수 있을 것입니다.
Play 스토어 최신 버전 재설치
구글 플레이스토어 서버오류가 발생되는 원인으로 사용 중인 Play 스토어가 구 버전이라서 그런 것일 수 있으니 최신 버전을 설치해 보는 게 좋은데요.
그러기 위해선 일단은 [설정]-[애플리케이션]으로 진입하고 Google Play 스토어를 선택한 다음 [사용 중지]를 누르고 우측 상단에 점 3개 표시를 눌러 [업데이트 삭제]를 해줍니다.
그러고 나서 인터넷을 열고 검색창에 ‘apkmirror‘을 입력 후 찾으면 사이트가 나올 테니 들어가주세요.
열린 화면에서 상단을 보면 돋보기 모양이 있으니 터치한 다음 입력란에 ‘play store’를 입력 후 키보드에서 [이동]을 누릅니다.
그러면 검색 결과에서 최신 버전으로 올라온 걸 찾을 수 있으니 우측에 내려받기 아이콘을 눌러주세요.
응답 후 연결된 화면을 내리다 보면 Download 항목이 나오게 되는데 Variant를 보면 파일명 앞에 ‘APK’가 표시되어 있고 Arch는 universal로 되어 있는 걸 확인해 주시면 되고 찾았다면 파란색 링크를 터치합니다.
이어진 다음 화면을 내리다 보면 [DOWNLOAD APK] 버튼이 나올 테니 눌러주시고 유해한 파일일 수도 있다고 나오지만 [무시하고 다운로드]를 눌러주세요.
파일 1개가 다운로드 완료됐다고 표시될 것이며 상단 화면을 밀어내린 후 알림을 선택하면 Google Play 스토어를 설치할 수 있는 화면이 나올 테니 [설치]를 눌러주시면 됩니다.
그렇지만 만약 이와 같은 설치 화면이 나오지 않을 경우에는 폰 바탕 화면을 살펴보면 파일 관리자로 ‘내 파일’을 찾을 수 있으니 들어가주시고요.
카테고리 항목에서 [APK 설치 파일]을 선택하고 [Download]로 들어가면 apkmirror에서 내려받은 Google Play 스토어 APK를 찾을 수 있으니 선택해서 실행하고 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
최신 버전의 플레이 스토어를 성공적으로 설치하고 나서 계정 로그인 후 다시 앱 설치를 시도하면 정상으로 앱이 설치되는 걸 확인하실 수 있을 거예요.
이와 같은 몇 가지의 조치 방법으로 구글 플레이스토어 서버오류 증상을 해결할 수가 있으니 앱 다운로드가 안돼서 답답하고 막막할 때 알려드린 방법을 참고해서 하나씩 테스트해 보면 될 것입니다.