이번 시간은 pass 세이프가드 관련 정보 및 해지 방법을 알려드릴게요. 필자는 패스 앱을 인증 용도로 쓰고 있지만 자세히 알아본 적이 없는데 알림이 자주 뜨는 걸 보게 되어 확인해 보니 패스 세이프가드와 관련된 알림이 표시되어 있었습니다.
혹시 유료 서비스를 이용한 대가로 내가 모르는 요금이 빠져나가고 있을까 봐 불안한 마음에 자세히 알아보고 싶어졌어요.
왜냐하면 예전에도 비슷한 상황으로 PASS 세이프캐시 때문에 아까운 비용이 나갈 것이 염려됐던 적이 있었는데 혹시나 제대로 알아보지 못하고 선택해서 유료 서비스에 가입된 상태면 어쩌지라는 생각에 불안해졌습니다.
PASS 세이프가드는 패스 앱에서 금융기관 인증 내역을 모니터링할 수 있는 유료 부가서비스로 금융거래 알림, 금융사고 신고관리 기능을 제공하여 이용자의 안전한 금융거래를 돕는 서비스라고 하는데요.
PASS 앱 가입 시 기본적으로 제공되며, 상세한 금융거래 정보와 금융사고 보상을 원할 경우 유료로 가입할 수 있다고 알려져 있습니다.
저의 경우 지금도 알림을 받고 있는 상태라서 알림이 오지 않게 해지하려면 어떻게 해야 되는지 궁금해졌는데요.
알아보니까 금융거리 알림 관련 문의는 핀브릿지(주)에 문의를 해야 되는데 핀브릿지 고객센터 전화번호는 1688-4102라는 걸 알 수 있어 확인해 보려고 했으나 영업시간이 지나서 알아볼 수 없는 상태라 난감했습니다.
그렇지만 가입되어 있는지 확인하고 해지할 수 있는 방법은 여러 가지가 있다는 걸 알게 되었는데 이번 포스팅을 통해 패스 세이프가드 해지 방법을 간단히 정리하여 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 참고해 보시면 될 거예요.
pass 세이프가드 해지하는 법
해지하는 방법은 여러 가지가 있는데 PASS 앱을 이용해서 해지하고 싶다면 앱을 실행하고 우측 하단에 있는 [전체] 메뉴를 누른 다음 ‘이용중인 서비스 확인하기’를 누릅니다.
그러면 패스에서 지원되고 있는 부가서비스 전체 화면을 볼 수 있는데 상단을 보면 이용 중인 유료서비스와 무료서비스가 표시되어 있을 거예요.
저의 경우 pass 세이프가드 알림이 종종 떴지만 유로서비스 항목을 눌러보니 ‘가입된 서비스가 없습니다’라고 나왔고 아무 것도 없는 걸로 봐선 가입되어 있지 않은 상태라는 걸 알게 되었습니다.
혹시나 해서 전체 서비스 중 세이프가드 항목을 눌러봤는데 서비스 이용약관 동의가 필요하다는 팝업이 떴고 세이프가드에 가입하겠냐고 물어보는 걸 보니 유료서비스에 가입된 상태가 아니란 걸 확실히 알게 되어 안심할 수 있었습니다.
나중에 돼서야 알고 보니 금융거래 발생에 대한 알림은 무료로 계속 제공되는 것이었고 최근 금융기관 인증 조회 이력으로 상세 내용 확인을 하고 싶을 때 선택하면 월 이용료 2,200원(부가세 포함)이 빠져나간다는 내용임을 안내한 것이더라고요.
그렇지만 확인했는데 현재 가입되어 있는 상태이고 해지할 수 있는 또 다른 방법이 궁금하신 분들이 있을 거라 생각되는데요.
이동통신사 SK텔레콤을 이용하고 계시다면 SKT 고객센터(국번없이 1599-0011) 또는 휴대폰 114로 전화해서 문의를 해보시거나 세이프가드 고객센터(1688-4102)로 전화해서 해지 요청을 하시면 됩니다.
또 다른 방법은 SK텔레콤 전용 홈페이지인 Tworld에 들어가서 검색창에 ‘세이프가드’를 입력 후 찾고 검색 결과로 나온 항목을 선택하여 해지하는 것도 가능하시고요.
세이프가드 웹사이트(https://epass.finbridge.co.kr:39443/skt/cancel)로 이동해서 해지하는 방법도 있는데요.
성명, 생년월일, 휴대폰번호를 입력하고 성별을 선택한 다음 [인증번호 전송]을 눌러 인증번호를 확인 후 동일하게 적고 [세이프가드 해지]를 눌러서 해지하실 수 있습니다.
참고로 해지 시 이용요금은 이용한 기간만큼 하루 단위로 계산되어 청구되고 가입 당일 해지 시 요금이 청구되지 않으니 궁금하신 분들은 알려드린 경로로 진입하여 확인해 보시면 될 거예요.