lg u+ 고객센터 전화번호

이번 시간은 lg u+ 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드릴게요. 엘지 유플러스의 상품 이용 시 장애 발생 또는 요금 관련 문의, 부가서비스 등과 관련해서 물어볼 게 생겼는데 상담원 연결을 하고 싶지만 정확한 번호를 모르고 있는 분들이 많을 겁니다.

그렇지만 유플러스의 경우 워낙 번호도 많고 헷갈려서 어떤 번호로 전화를 하면 되는지 잘 모르겠고 자세히 알아보기 위해 찾아보게 된 분들이 많을 거예요.

엘지 유플러스 고객센터는 고객의 다양한 문의 및 요청에 따라 답변을 제공하고 이용 중 발생한 문제를 빠르고 친절하게 처리하고 있으니 궁금하거나 해결해야 될 일이 생겼을 때 연락을 해보시면 되는데요.

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 엘지 유플러스 고객센터 전화번호, 상담시간, 문의 방법을 추가로 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 이 내용을 참고하면 도움 될 것입니다.

휴대폰 상담

모바일 서비스로 핸드폰 관련 문의를 할 수 있는 고객센터에 전화를 해볼 예정이고 무료로 이용할 수 있는 번호는 어떤 것인지 궁금하실 거라 생각하는데요.

핸드폰을 LG U+로 본인이 이용 중이신 분들은 114를 눌러 휴대전화 관련 상담으로 전화를 할 수 있고 또 다른 무료 번호는 080-019-7000번이 있으니 연락을 해보시면 되겠습니다.

모바일 서비스 핸드폰 관련 문의로 유료여도 괜찮으신 분들은 1544-0010번으로 연락을 해보시면 될 거예요.

전화를 하면 상담받을 전화번호 10자리 또는 11자리의 번호와 함께 우물정자(#)를, 가입하지 않은 고객은 별표(*)를 누르라는 멘트 음성이 들리게 될 테니 안내에 따라 진행하면 됩니다.

일반상담의 상담시간은 평일 오전 9시~오후 18시까지, 분실정지 및 통화품질과 관련된 상담은 18시~22시, 주말 및 공휴일은 휴무랏 일반상담은 할 수 없지만 분실정지 및 통화품질 상담은 9시~22시까지 가능하세요.

핸드폰 분실처리는 상담시간이 끝났더라도 고객센터 자동응답시스템(ARS)을 통해 분실신고를 할 수 있으니 알고 계시면 되겠습니다.

인터넷 상담

홈 서비스로 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스와 관련된 문의는 국번 없이 101 또는 080-854-7000번으로 연락을 하면 무료로 전화하실 수 있습니다.

전화를 하면 안내 멘트 음성이 들리게 되는데 가정용 인터넷 TV, IoT, AI 등 유·무선 결합상품 문의는 1번, 가게 및 상가, 사무실 인터넷전화, CCTV 관련 문의는 2번, 핸드폰 관련 문의는 3번을 누르라고 하니 선택해 주세요.

상담시간은 마찬가지로 평일 오전 9시~오후 18시까지, 토요일은 9시~12시, 고장신고는 9시~24시까지 가능하니 참고하시면 되겠습니다.(안전 관련 신고는 24시간 접수 가능)

공통사항으로 휴대폰 상담과 인터넷 상담은 둘 다 눈으로 보는 ARS 서비스도 제공하고 있는데 ARS 음성 안내를 끝까지 듣지 않아도 상담원과 빠르게 연결할 수 있고 원하는 메뉴를 신속하게 찾아서 직접 처리할 수 있는 다양한 메뉴가 있는 걸 볼 수 있으세요.

꼭 필요한 맞춤메뉴를 첫 화면에서 확인해 보시고 상담 직원이 근무하지 않는 시간에도 조회 및 처리를 할 수 있는 메뉴가 마련되어 있으니 이용해 보시면 도움 될 것입니다.

또 다른 문의 및 해결 방법

알려드린 lg u+ 고객센터 전화번호를 확인해서 연락을 해보시면 되는데 전화연결이 지연되고 있어 답답하신 분들이 있을 거예요.

이럴 때 해결할 수 있는 방법으로 LG U+ 사이트에 들어가서 상단 메뉴 중 [고객지원]에 마우스 커서를 올리면 상세 메뉴를 볼 수 있는데 간편 해결 밑에 [자주하는 질문]을 클릭합니다.

그러면 5G, 모바일, 인터넷 TV, 전화, 유독, U+스마트홈, U+스마트홈 스피커, 결합 할인, 해외로밍, 가입 및 변경, 요금 및 납부, 서비스안내, 혜택, LGU+ 공식 온라인 스토어, eSIM 중에 선택해서 답변되어 있는 내용을 확인할 수 있으니 도움 될 것입니다.

LG U+ 홈페이지를 이용한 문의 방법으로는 고객지원 메뉴 중 전문 상담 밑에 [1:1문의]가 있으니 클릭해 주시고 로그인 방법을 선택해서 접속하시면 되는데 계정이 없을 경우 이번 기회에 회원가입을 해놓는 게 좋을 거예요.

로그인한 상태에서 1:1 문의하기로 들어간 다음 문의 유형 선택 목록을 눌러 해당되는 걸 선택한 다음 문의내용으로 제목, 내용, 이름, 이메일, 연락처를 적어주시고 궁금한 사항을 작성해서 남겨주시면 됩니다.

정상으로 접수되면 확인 후 신속하게 답변을 해줄 텐데 문의에 대한 답변은 이메일로 발송될 것이니 참고하시고 답변 가능시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지인데 문의량이 많을 경우 일시적으로 답변이 지연될 수 있다는 점은 감안을 해주셔야 될 거예요.

아무쪼록 이 내용을 읽고 도움 되었다면 좋겠고 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.

lg u+ 고객센터 전화번호 – 상담원 연결 및 문의 방법