한일 전기장판 고객센터 문의, AS(서비스센터) 접수 방법

이번 시간은 한일 전기장판 고객센터 및 AS 접수 방법을 알려드릴게요. 난방가전으로 전기장판(전기요) 사용 중 온도조절기 등의 문제로 고장 증상이 발생했고 이로 인해 사용하지 못하고 있는 분들이 계실 수 있을 겁니다.

한일전기 제품 사용으로 문제 발생 또는 하자가 있는 걸 발견했을 때 조치 방법과 AS 접수는 어떻게 해야 되는지 궁금하실 수 있는데요.

예상치 못한 문제로 작동하지 않고 있거나 부품 불량 등이 의심되는 상황에서 조치를 취하려면 우선 한일전기 고객센터에 전화를 해보시는 게 좋습니다.

한일전기는 서비스센터가 전국적으로 운영되고 있으며 제품 문제 발생 시 효율적인 방법으로 수리할 수 있게 고객지원 서비스를 제공하고 있는데요.

한일 전기장판 고객센터로 전화번호 문의와 사후 처리 가능한 AS 접수 방법이 궁금하실 수 있는데 이번 포스팅에서 관련 정보를 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 겁니다.

한일전기 고객센터 대표전화

한일전기 고객센터 연락처(전국고객서비스센터)로 전화번호는 1588-1183번입니다.

운영시간은 주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간: 12시 30분~13시 30분)이니 참고해 주세요.

전화 전에 제품 모델명과 제조 연월, 구매한 날짜, 제품 고장 증상 등을 정확히 확인 후 연락하면 빠른 고객 응대로 궁금증 해소 및 해결 방법을 알아볼 수 있을 것입니다.

한일 전기장판 고객센터의 영업시간이 아니거나 대기시간이 길어져 답답하신 분들은 한일전기 홈페이지를 이용해 보는 걸 추천드려요.

포털 사이트 검색으로 한일전기 홈페이지를 쉽게 찾을 수 있지만 빠른 이동을 위해 버튼을 만들어드리겠습니다.

열린 화면에서 상단 메뉴 중 [고객지원]에 마우스를 올리면 자주하는 질문, 고객문의, 제품보증안내 등의 하위 메뉴가 나타난 걸 볼 수 있을 거예요.

자주하는 질문은 화면 검색란 옆 목록에서 ‘전기요’를 선택하면 많은 분들이 물어보는 질문에 답변된 리스트가 나올 테니 확인하면 도움 될 수 있을 것입니다.

또는 제품보증안내 메뉴를 클릭하면 관련 내용을 자세히 볼 수 있는데 제품의 보증기간, 품목별 보증기간, 소비자 피해보상 안내 내용이 정리되어 있는데 전기요 제품 보증기간은 2년입니다.

제품보증 및 소비자 피해보상과 관련하여 추가로 궁금한 점이 있으신 분들은 안내된 내용을 확인해 보시면 될 거예요.

홈페이지 말고도 카카오톡 채널로 ‘한일전기’가 운영되고 있으니 검색하면 쉽게 찾고 문의하실 수 있습니다.

한일전기 채널을 선택하고 화면을 내리다 보면 채팅 항목을 찾을 수 있으니 [문의] 버튼을 눌러보세요.

그러면 한일전기 채팅방이 열리게 되는데 하단 메시지 입력란에 궁금한 점을 입력 후 물어보시면 답변된 내용을 확인할 수 있어 도움 되실 겁니다.

채팅 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지로 고객센터와 동일한데 필자는 주말에 문의했더니 운영시간을 안내했고 휴무 기간 동안에는 답변이 지연될 수 있다고 나와서 평일 날 다시 물어보고 답변 받을 수 있었어요.

한일전기 AS 접수는 마찬가지로 콜센터 1588-1183번으로 연락해서 문의하거나 해당 지역의 CS센터로 신청하실 수 있는데요.

운영시간은 동일하며 전기장판 수리를 원하고 직영 서비스센터 외 전문점을 방문할 예정인 분들은 사전에 미리 전화로 연락을 해보시는 게 좋습니다.

전화 말고 온라인으로 접수하고 싶다면 홈페이지 내 [고객지원]-[고객문의]로 진입해서 AS 접수를 해주시면 되는데요.

먼저 개인정보 수집 및 이용 동의 항목을 선택하고 이름, 전화번호, 이메일, 우편번호(주소/상세 주소), 분류(A/S문의), 형식명, 제목, 내용을 작성하시면 됩니다.

이어서 문의 내용을 조회할 때 사용하는 비밀번호를 입력하고 준비한 사진 등의 파일이 있으면 [파일 선택] 버튼을 눌러 파일을 첨부하실 수 있어요.

마지막으로 자동등록방지에 표시된 텍스트를 보고 동일하게 입력 후 [확인] 버튼을 눌러 접수할 수 있으니 확인해 보시면 되겠습니다.

한일전기 서비스센터가 어디에 있는지 정확히 알아보고 싶은 분들은 홈페이지 상단 우측 메뉴 중 [AS센터 찾기]를 클릭해 보세요.

서비스센터 상호, 위치, 연락처를 확인할 수 있고 관할 서비스 센터 이용 시 보다 빠른 서비스를 이용하실 수 있을 거예요.

이상으로 한일 전기장판 고객센터로 문의와 AS 접수하는 방법을 알려드렸으니 난방가전 전기요 제품에 문제가 생겼을 때 문의해 보시면 되겠고 겨울철 감기 조심하시고 춥지만 전기장판 사용으로 따뜻하게 보낼 수 있었으면 좋겠습니다.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리해서 알려드릴 테니 많은 관심과 방문 부탁드릴게요.