한국모바일인증 본인확인 차단 해제하는 방법

이번 시간은 한국모바일인증 본인확인 차단 해제 방법을 알려드릴게요. 아이디 찾기, 결제 등의 진행 절차 중 휴대폰 번호를 입력하고 본인인증을 하려는 과정에서 모바일 인증 번호가 오지 않고 있어 이상함을 느낀 분들이 많을 겁니다.

일시적인 오류이겠거니 생각되어 몇 번을 다시 시도해 봐도 여전히 인증 문자가 오질 않고 있어서 난감한 상황일 수 있는데요.

인증 문자 요청을 여러 번 시도할 경우 서비스 차단을 해제해야 된다는 문자를 받을 수 있는데 어떤 조치를 취해야 될지 몰라 막막하게 느껴질 수 있을 겁니다.

한국모바일인증은 KMC라는 업체에서 본인인증 서비스를 제공하고 있는데 KMC의 서비스 차단은 휴대폰 번호를 사용한 내부 보안 정책(FDS)에 의해 금일 서비스 이용이 차단/일시중지된 상태를 의미합니다.(다음날 00시부터 다시 이용 가능)

본인확인 차단된 이유

휴대폰 번호, 생년월일, 성명 등 입력한 정보가 불일치하거나 SMS 인증번호 6자리가 실패해서 그런 것일 수 있어요.

또는 이동통신사 간편 본인확인 앱이 설치되어 있지 않거나 미가입자일 경우, 타인 명의 도용이 의심될 경우, 비정상적인 서비스 요청 및 접근이 의심될 때 차단될 수 있습니다.

이 중에서 많은 사람들이 실수하는 부분으로는 웹 사이트에서 인증 문자를 보냈는데 그 짧은 시간을 기다리지 못하고 단시간 내 재차 인증 문자를 요청해서 부정인증이 의심된 것일 확률이 높을 수 있어요.

그렇다면 차단된 걸 해제하려면 어떻게 해야 되는지 궁금한 상황이실 텐데 한국모바일인증 본인확인 차단 해제 방법을 정리하여 알려드리고자 하니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

본인확인이 차단된 상태일 때 한국모바일인증(주)에서 보낸 문자 메시지를 확인해 보시면 본인확인 차단해제로 접속할 수 있는 URL 링크가 있으니 눌러보세요.

열린 화면에서 [서비스 차단 해제 하기] 버튼을 누릅니다.

이어서 차단 해제를 하기 위한 인증 수단은 휴대폰 간편인증 MyOTP와 휴대폰 본인확인이 나오는데 본인 명의의 휴대폰으로 인증하는 게 편하실 거예요.

이후 이용 중인 통신사를 선택하고 안내에 따라 이름, 휴대폰 번호를 입력하고 [확인] 버튼을 누릅니다.

이 과정에선 인증번호가 정상으로 전송된 걸 볼 수 있는데 확인 후 인증번호를 똑같이 입력하면 한국모바일인증 본인확인 차단 해제를 완료할 수 있을 거예요.

이러한 조치를 취하고 나서 다시 본인확인을 시도하면 이젠 정상으로 모바일 인증 번호가 전송된 걸 볼 수 있으니 확인해 보시면 될 겁니다.

추가로 궁금한 점이 있으신 분들은 한국모바일인증 공식 사이트에 들어가서 FAQ(자주 묻는 질문)를 확인해 보세요.

또는 본인확인서비스 고객센터 전화번호 1644-1863번으로 연락해서 문의하실 수 있으니 참고하시길 바랍니다.(운영시간: 월~금 오전 9시 30분~오후 6시, 주말/공휴일 휴무)

1번 일반문의(개인문의 포함), 2번 서비스 도입이며 이메일 주소는 webmaster@kmcert.com이니 궁금한 점이 있을 때 물어보시면 될 거예요.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.