엘포인트 고객센터 전화번호 - 상담원 연결 및 문의 방법

이번 시간은 엘포인트 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. L. POINT는 롯데멤버스 제휴사를 이용할 때마다 구매금액의 최대 5%를 적립할 수 있고 1P만 있어도 현금처럼 사용할 수 있어 적립 및 사용처를 자세히 알고 싶은 분들이 많을 겁니다.

다른 경우로는 상품 구매 시 언제 포인트가 지급되고 L. POINT를 사용한 적이 없는데 사용 또는 결제되었거나 선물 또는 전환 가능 여부 등이 궁금해서 알아보고 싶은 분들도 있을 거예요.

각자 여러 가지 상황에 따라 엘포인트 관련 문의를 해보고 싶은 분들이 계실 텐데 이번 포스팅에서 엘포인트 고객센터 번호 및 문의 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

L.POINT 고객센터 연락처

엘포인트 고객센터 전화번호는 1899-8900번이며 운영시간은 점심시간 오전 12부터 시까지를 제외한 평일 오전 9시~오후 6시까지입니다.(주말/공휴일은 휴무)

상담 업무 시간이 종료되었을 때 전화하실 경우 ARS 서비스만 가능한데 문의 가능한 방법으로 챗봇 접속도 괜찮다면 URL 발송을 위해 1번을 눌러주세요.

통화하는 고객의 전화로 롯데맴버스 챗봇 연결 링크가 발송됐다고 알려줄 테니 카카오톡 또는 문자 메시지를 확인해 보시길 바랍니다.

URL 주소를 터치하면 챗봇 화면으로 넘어가게 될 것이며 L.POINT 버튼을 눌러 나열된 항목 중 선택하여 문의하면 답변을 확인할 수 있을 거예요.

엘포인트 고객센터 전화번호는 알았지만 상담원 연결을 할 수 없거나 전화하기 어려운 상황인 분들은 다른 문의 방법이 궁금하실 수 있는데요.

문의하고 싶은 분들은 엘포인트 홈페이지에 들어가면 자주하는 질문, 온라인 문의를 통해 궁금한 점을 알아보고 해결할 수 있습니다.

포털 사이트 검색창에 ‘엘포인트’를 입력 후 찾으면 검색 결과로 홈페이지를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어가주세요.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 것입니다.

열린 화면에서 우측 상단에 있는 고객센터 아이콘을 클릭해 보세요.

고객센터 화면이 나오면 문의 가능한 방법으로 [자주하는 질문] 항목을 클릭합니다.

바뀐 화면에서 L. POINT 항목을 선택하면 궁금한 내용을 입력해서 찾거나 자주 묻는 질문에 답변된 내용을 확인하여 궁금증을 해소할 수 있을 거예요.

또는 엘포인트 홈페이지 메인 화면에서 [온라인 문의] 항목을 클릭해서 문의할 수도 있는데 온라인 문의는 서비스 이용을 위해 아이디 또는 이메일과 비밀번호를 입력해서 로그인하셔야 됩니다.

접속되면 L.POINT에 궁금한 사항을 물어보라고 나올 테니 우측 항목을 선택해 주세요.

그러면 온라인 문의 화면이 나오는데 이름, 아이디는 표시되어 있으니 입력하지 안 하셔도 되고 문의유형 목록에서 ‘포인트’를 선택한 다음 제목과 내용을 작성해 주시면 됩니다.

온라인 상담을 통한 전화 상담요청은 불가하며 작성을 마쳤다면 [등록] 버튼을 눌러주시면 돼요.

이후 엘포인트 고객센터에서 등록된 온라인 문의 내용을 확인하게 될 것이며 순차적으로 답변을 드리게 될 테니 나중에 확인해 보시고 안내된 내용을 참고하면 궁금증이 해소되거나 겪게 된 문제를 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.

이상으로 엘포인트 고객센터 전화번호 및 온라인 문의 방법을 알려드린 내용을 마치겠으며 아무쪼록 엘포인트 고객분들에게 도움 되는 내용이었길 바라고요.

화니의 정보집합은 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.