이번 시간은 우체국보험 고객센터 전화번호를 알려드릴게요. 보험상품 가입 및 보험 청약철회 등 관련해서 문의할 게 있는데 전문 상담사와의 통화를 원하지만 어떤 번호로 연락하면 되는지 잘 모르겠거나 헷갈려서 알아보고 싶을 수 있을 겁니다.
우체국보험 ARS를 이용하시면 되는데 우체국보험 ARS는 고객이 가정이나 사무실에서 전화로 우체국보험 ARS에 연결하여 직접 금융거래를 처리하는 방식의 서비스입니다.
우체국보험 상담사와 연결돼서 자세히 문의하고 싶은데 연락하려면 어떤 번호로 전화하면 되고 영업시간은 어떻게 되는지 궁금하실 수 있을 거예요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 우체국보험 대표 콜센터 번호 및 문의 가능한 방법들을 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 이 내용을 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.
우체국택배 대표 콜센터 번호
우체국보험 고객센터 전화번호는 1599-0100 또는 042-336-6898번이며 해외에서 전화를 걸 땐 82-42-336-6898번으로 연락하시면 되겠습니다.
상담 가능한 시간은 평일 09:00~18:00까지이며 주말 및 공휴일은 휴무이니 상담사 상담시간에 연락해서 문의하시면 될 거예요.(주말 또는 공휴일엔 분실, 사고접수만 가능)
서비스 이용 시간은 우체국 사정에 따라 변동될 수 있고 본인이 아닐 경우 상담에 제한이 있을 수 있으며 ARS 이용 시 통화료가 부과(발신자 부담)되니 참고하시면 되겠습니다.
우체국보험 ARS 서비스 이용안내
STEP 1 1599-0100으로 전화
STEP 2 서비스 번호 입력
STEP 3 개인정보 입력(필요할 경우)
STEP 4 이체 비밀번호 입력(필요할 경우)
전화 시 음성 안내 멘트가 나오는데 음성 ARS는 1번, 디지털 ARS는 2번, 챗봇상담은 3번을 눌러주시면 되는데요.
필자는 음성 ARS인 1번을 눌렀고 이어서 안내하는 내용은 다음과 같았습니다.
보험 관련 보이스피싱(상담사 연결) 0번, 보험금 청구 양식 팩스 및 이메일 수신 54번, 조회 서비스 우물 정자(井), 만기/배당금/휴면보험금/해약환급금 신청 1번, 사고보험금 상담 2번, 보험계약대출 및 상환 3번, 보험료 납입/자동이체 4번, 각종 증명서 및 구비서류 안내 5번, 고객 인증번호 확인 6번, 완전판매 모니터링(해피콜) 7번, 갱신 거절 신청 8번, ARS 청약 인증 9번
다시 들으시려면 별표(*)를 누를 것)
우체국보험 또 다른 문의 방법
전화연결이 어렵고 계속 지연되고 있어 답답하신 분들도 있을 텐데 이럴 땐 우체국보험 홈페이지를 이용해서 직접 문의하거나 해결할 수 있는 방법이 있는데요.
포털 사이트 검색을 통해 우체국보험 홈페이지를 찾아 들어가면 되지만 빠른 이동을 위해 넘어갈 수 있는 버튼을 위에 만들어놓을 테니 클릭해 보시면 되겠습니다.
열린 메인 화면에서 상단에 있는 메뉴 중 [고객센터]를 클릭하면 인터넷예약 상담, 이메일 상담, 전화예약 상담을 해서 문의할 수 있으세요.
이때 안전하고 원활한 서비스 이용을 위해 보안프로그램(nProtect Online Security) 설치를 권장하고 있으니 다운로드 버튼을 눌러 프로그램을 설치하시면 됩니다.
또한 주요서비스로 [자주묻는질문]을 클릭하면 많은 분들이 물어보는 질문에 미리 답변된 내용을 볼 수 있는데요.
우체국보험 FAQ로 보험가입, 납입·자동이체, 환급금대출, 계약사항, 생존보험금, 사고보험금, 인터넷(폰뱅킹), 세제, 로그인/인증, 기타, 앱이용 관련 항목 중에 선택해서 답변된 내용을 확인할 수도 있으니 이용해 보시면 될 거예요.
이렇게 우체국보험 고객센터 전화번호 및 문의 방법은 여러 가지가 있고 직접 홈페이지를 통해 알아봐서 해결하실 수도 있으니 편한 방법을 찾아서 알아보시면 될 겁니다.