헤이딜러 고객센터 전화번호 및 채팅 포함 문의 방법

이번 시간은 헤이딜러 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 헤이딜러는 중고차 구입 및 판매, 내차 시세 등 다양한 정보를 확인할 수 있는 내차팔기 어플로 이용하고 계신 분들이 많은데 간혹 문의사항으로 고객센터를 이용하게 될 때가 있을 겁니다.

대부분의 많은 분들이 중고차 거래로 내차견적 받기, 판매 일정 확인, 구매 상담, 거래 진행 중 문제 해결을 위해 헤이딜러 고객센터를 이용하고 계신데요.

특히나 중고차 거래 시 생각지 못한 다양한 변수가 생길 수 있기 때문에 잘 알아보고 진행해야 뒤탈없이 깔끔하게 마무리할 수 있을 겁니다.

헤이딜러는 고객지원 서비스로 고객센터가 운영되고 있으니 문의사항이 있으신 분들은 전화 또는 모바일 앱을 통해 문의하거나 직접 확인해 보시면 되는데요.

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 헤이딜러 고객센터 대표전화 및 문의 가능한 방법을 정리하여 알려드릴 테니 궁금하신 분들은 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

헤이딜러 고객센터 대표전화

헤이딜러 고객센터 전화번호는 1599-4783번이며 전화 시 고객 문의는 1번, 딜러 회원 문의는 2번이니 해당 번호를 선택해서 문의하시면 될 거예요.

헤이딜러 고객센터 운영시간은 평일 오전 10시~오후 6시까지이며 주말은 정규 업무시간이 아니므로 전화상담이 어려운데 급하게 알아보고 싶은 게 있으신 분들은 앱 내 고객지원 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

헤이딜러 앱 내 채팅으로 문의사항을 말씀해 주시면 순차적으로 확인하여 헤이딜러 매니저와의 1:1 상담이 가능하니 문의할 게 있으신 분들은 이용해 보세요.

헤이딜러 고객센터 전화 말고 다른 방식으로 문의하고 싶으신 분들은 아래 내용을 참고하시면 되겠습니다.

헤이딜러 고객센터 전화번호는 알았지만 운영시간이 아니라서 다른 문의 방법은 없는지 궁금하실 수 있는데요.

이럴 땐 헤이딜러 앱을 이용하면 자주 묻는 질문 또는 채팅으로 문의하실 수 있으니 궁금증이 해소되고 문제 해결에 도움 될 수 있을 것입니다.

헤이딜러 앱 다운로드를 원하시는 분들은 위에 남겨드린 버튼을 눌러 이동 후 [앱 다운로드] 버튼을 눌러주세요.

[설치] 버튼을 누르고 잠시만 기다리면 완료될 테니 [열기] 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.

헤이딜러 어플을 처음 이용하는 분이라면 필수 항목이 선택된 상태로 [동의하고 이용하기] 버튼을 눌러 이동하세요.

바뀐 화면에서 우측 하단에 있는 점 3개 표시로 [전체] 탭을 누르면 [채팅 문의하기]와 [자주 묻는 질문]을 찾을 수 있는데요.

자주 묻는 질문은 궁금한 내용을 검색해서 알아보거나 리스트 중 본인이 질문과 동일한 걸 찾아서 눌러보면 답변된 내용을 확인할 수 있어 도움 되실 겁니다.

필자는 예상시세는 어떤 식으로 계산해서 알려주는 건지 궁금했는데 확인해 보니 입력한 차량과 비슷한 차의 헤이딜러 경매 결과 기준으로 계산되며 사고, 상태, 옵션 등 세부 정보는 반영되지 않은 평균 시세라는 걸 알 수 있었어요.

또 다른 문의 방법으로 [채팅 문의하기]로 진입하면 헤이딜러 매니저에게 문의할 수 있는 화면이 나오는데 [문의하기] 버튼을 누릅니다.

채팅 가능한 상담시간을 확인할 수 있는데 SELF는 평일 오전 10시~오후 6시, 주말/공휴일은 휴무이고 ZERO는 평일 오전 10시~밤 9시, 휴일은 오후 1시~오후 6시까지 상담받으실 수 있어요.

여기서 말하는 SELF는 직접 차량 정보를 입력했다면 셀프 경매이고 ZERO는 진단 평가사 방문 예약을 했다면 제로 경매인 것이니 참고하시고 상담 받고자 하는 항목을 선택하면 매니저와 연결됩니다.

항목을 선택했으나 다음 단계에서 찾는 질문이 없는 경우도 있을 수 있는데 이럴 땐 ‘직접 문의하기’를 선택해서 물어볼 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.

채팅상담이 가능한 시간이면 헤이딜러 매니저와의 채팅으로 궁금한 점을 물어볼 수 있을 것이며 빠르게 답변 받을 수 있으니 상황에 따라 편한 방법을 선택해서 문의해 보세요.

이상으로 헤이딜러 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드렸으니 부디 이 방법으로 궁금증이 해소되고 문제를 해결함에 있어 도움 될 수 있었으면 좋겠습니다.

화니의 정보집합은 유익한 정보와 꿀팁을 정리해서 알려드리고 있으니 많은 관심과 방문해 주시기 바랍니다.