케이지이니시스 결제내역 조회, 확인 및 문의 방법

이번 시간에는 케이지이니시스 결제내역 조회 방법을 알려드릴게요. 카드 결제 문자가 와서 확인해 보니 KG이니시스 결제 건을 확인하게 되었는데 뭐지 싶고 어디서 어떻게 결제된 건지 정확히 기억나지 않아 자세히 알아보고 싶어진 분들이 계실 겁니다.

정말 자기가 사용한 게 맞는지 의문이고 본인이 사용한 게 아니라면 도용이 의심되어 불안한 마음이 드실 수 있을 거예요.

KG이니시스는 결제대행사(PG사)로 전자결제 서비스 제공 업체이며 결제 프로그램을 사용 중인 가맹점에서 결제할 경우 결제내역에 아니시스라고 표기될 수 있습니다.

케이지이니시스는 PG 서비스를 넘어 온/오프라인 VAN, 렌탈페이, 글로벌 결제, 통합인증 서비스 등 가맹점에 도움 될 수 있는 토탈 커머스 솔루션을 제시하고 있는데요.

자세한 내용을 확인하고 싶으신 분들은 KG이니시스 홈페이지에 들어가서 결제내역조회를 해보시면 되는데 구체적인 방법이 궁금하신 분들을 위해 알아보는 방법을 설명드리겠습니다.

케이지이니시스 결제내역 조회 방법

일단은 포털 사이트를 열고 검색창에 ‘KG이니시스‘를 입력 후 찾으면 홈페이지를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어가세요.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있습니다.

열린 화면에서 상단 메뉴 중 [고객센터]에 마우스를 올린 다음 하위 메뉴 중 [결제내역조회]를 클릭하세요.

KG이니시스를 통해 결제한 내역을 확인할 수 있다고 안내하는 화면이 나올 것이며 조회하려면 결제수단 유형을 선택하셔야 되는데요.

목록에서 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제, ARS, 문화상품권, 스마트문상(게임문화상품권) 중 해당되는 걸 선택합니다.

신용카드를 선택하면 결제일자를 입력하고 조회방식(카드번호 조회/승인번호 조회)을 선택하셔야 되는데요.

카드번호 조회로 알아볼 경우 카드번호를 입력란에 정확하게 적고 금액을 입력해 주셔야 됩니다.

승인번호 조회로 알아볼 경우 금액을 입력한 다음 승인번호 8자리 숫자를 입력 후 구매자명을 입력하시면 됩니다.(승인번호는 카드사(앱)에서 확인 가능)

계좌이체를 선택하면 예금주 생년월일(사업자 통장으로 계좌이체할 경우 사업자번호)과 이용된 통장 계좌번호 뒷 5자리, 결제일자, 결제금액을 입력하면 됩니다.

무통장입금(가상계좌)은 입금한 가상계좌번호, 결제일자, 결제금액을 입력하면 됩니다.

휴대폰 소액결제는 이용한 휴대폰 번호, 결제일자, 결제금액을 입력하면 됩니다.

상품권은 상품권의 원천사 ID(컬쳐랜드/북앤라이프/해피머니) 혹은 스크래치 번호, 결제일자, 결제금액을 입력하면 됩니다.

이어서 개인정보 수집 및 이용동의로 알리는 내용을 대강 읽어보시고 개인정보 수집 및 이용 내용에 동의함을 알리는 항목에 체크한 다음 로봇이 아님을 알리기 위해 항목 클릭 후 [조회하기] 버튼을 눌러주세요.

케이지이니시스 결제내역 조회로 사용조회 결과가 표시되어 알아볼 수 있을 것이며 좀 더 자세히 확인하고 싶다면 [영수증 보기] 버튼을 눌러 확인해 보시기 바랍니다.

결제된 걸 취소하고 싶은 마음에 KG이니시스에 문의하게 된 분들도 많을 거라 생각되는데요.

이니시스는 결제대행사이므로 고객의 직접적인 결제 취소 권한이 없으니 취소를 원한다면 이용한 가맹점으로 쇼핑몰 또는 해당 사이트를 통해 직접 요청하셔야 됩니다.

만약 결제내역조회를 해봤는데도 내역이 나오지 않을 경우에는 KG이니시스 고객센터 전화번호 1588-4954(문의 가능시간: 평일 9시~12시, 13시~18시)번으로 전화해서 알아보시면 되는데요.

전화 연결 후 결제 고객 문의로 3번을 누른 다음 결제내역 조회 1번을 누르면 어떤 결제내역으로 조회된 것인지 알 수 있을 것입니다.

영업시간이 아닌 시간에 알아보려고 할 땐 KG이니시스 홈페이지 내 우측 하단에 있는 아이콘을 클릭해서 [채팅상담] 문의 또는 자주 찾는 질문으로 알아보실 수 있는데요.

채팅상담은 동의(상담원 연결) 버튼을 누르고 [일반 결제 고객]을 선택한 다음 메시지 입력란에 문의내용, MID, 사업자번호, 문의자 성함, 연락처를 기재하면 확인 후 순차적으로 답변을 드리게 될 겁니다.

고객센터> 자주 찾는 질문은 검색어 입력 또는 [결제 고객 문의] 클릭 후 카테고리(결제내역 문의/영수증 관련 문의/Apple Pay 사용 문의/기타 문의) 중 선택하거나 리스트 중 해당되는 걸 클릭하면 답변된 상세 내용 볼 수 있어 도움 되실 거예요.

이상으로 케이지이니시스 결제내역 조회 및 문의 방법을 알려드렸으니 결제된 건의 자세한 내용을 알고 싶을 때 확인해 보시면 되겠고요.

아무쪼록 이 내용을 읽고 도움 되었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 정리해서 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.