삼성전자로지텍 고객센터 전화번호 - 상담원 연결 및 문의 방법

이번 시간은 삼성전자로지텍 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 삼성전자로지텍은 삼성전자의 종합 물류관리 대행 전문업체로 업무를 전담하여 수행 중인데 제품 배송조회, 무상수거 신청 등과 관련하여 전화로 문의할 게 있으신 분들이 많을 겁니다.

제품 주문 후 배송될 예정이라면 삼성전자로지텍 알림톡에서 주문 및 배송 정보를 확인할 수 있지만 알림톡이 오지 않고 있어 궁금한 분들도 있을 거라 생각하는데요.

이럴 때 어떤 번호로 연락해야 될지 잘 모르겠고 자세한 정보를 알아보고 싶으셨을 텐데 이번 포스팅에서 관련 정보를 알려드릴 테니 확인하면 도움 될 수 있을 것입니다.

삼성전자로지텍 대표번호

삼성전자로지텍 고객센터 전화번호(대표번호)는 031-270-3650번이니 상담 가능한 시간에 연락해 보시면 될 거예요.(본사 전화번호: 031-270-3482)

고객센터에 전화해서 연결되었다면 잠시 후 ARS 음성이 들리게 되는데요.

안내하는 내용을 듣고 해당 번호를 키패드에서 눌러주시면 됩니다.(대기 없는 상담원 연결을 원하시면 연결되었을 때 바로 ‘9번‘ 누를 것)

배송일자/배송시간 문의는 1번, 주문정보 확인/변경/취소 문의는 2번, 제품 AS/이전설치/재설치 관련 문의는 3번, 기타 문의사항 및 상담원 연결은 9번, 다시 들으시려면 우물 정자(井)를 누르세요.

청각장애인전용 수어상담이 가능한 전화번호는 010-4912-3367번으로 안드로이드 영상통화를 할 수 있으며 상담원 업무시간은 평일 9시~12시, 13시~17시까지이니 연락을 해보시면 될 거예요.

참고로 이전/재설치 상담이 가능한 전화번호는 1588-4190번이니 헷갈리지 마시고 문의해야 될 번호로 연락해서 상담받거나 신청해 보시면 되겠습니다.

삼성전자로지텍 고객센터 전화번호로 연락을 해봤으나 무슨 이유 때문인지 전화를 받지 않고 있어 답답하고 난감한 상황인 분들도 있을 수 있는데요.

이럴 땐 또 다른 문의 방법으로 삼성전자로지텍 홈페이지에 들어가서 고객센터를 이용하는 방법도 있으니 확인해 보시면 되겠습니다.

포털 사이트 검색창에 ‘삼성전자로지텍‘을 입력 후 찾으면 홈페이지를 쉽게 확인할 수 있으니 클릭해서 들어가시면 돼요.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어놓을 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있음을 알려드립니다.

열린 화면에서 상단을 보면 메뉴가 마련되어 있는데 [FAQ]를 눌러보시면 많은 사람들이 일반적으로 많이 물어보는 질문에 답변된 리스트를 볼 수 있으니 해당되는 걸 클릭해서 확인하시면 되겠습니다.

그렇지만 문제가 해결되지 않았다면 고객센터로 이동하기 위해 [고객의 소리 바로가기]를 클릭해 주세요.

1:1 고객문의로 칭찬, 불편, 재구매 인증, 기타 중에 선택할 수 있으니 원하는 걸 클릭하시면 됩니다.

고객문의 접수 및 확인으로 고객문의처리결과는 기재한 이메일로 발송되는데 처리결과는 5일 이내에 회신되고 있음을 알려드립니다.

1:1 고객문의를 이용하려면 홈페이지 이용약관 동의와 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내가 필수이니 항목에 동의함으로 ‘예’를 체크하시고요.

스크롤을 맨 밑으로 내려서 성명, 연락처, 이메일을 입력하고 선택 항목으로 로지텍 배송 알림톡을 수신한 경우에는 물류 주문번호를 입력하시면 됩니다.

그러고 나서 제목과 문의할 내용을 정확히 입력하고 준비한 파일이 있다면 파일 선택을 눌러서 파일을 첨부한 후 [보내기]를 눌러 전송하면 담당자가 확인 후 답변을 해줄 테니 나중에 메일에서 확인해 보시면 될 거예요.

이처럼 삼성전자로지텍 고객센터를 이용해서 문의하는 방법들이 몇 가지가 있으니 편한 방법을 선택해서 문의를 해보시면 되겠고 아무쪼록 도움 되는 내용이었으면 좋겠고요.

화니의정보집합은 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 쉽게 정리하여 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.