번개장터 직거래 구매확정, 정산 안될 때 참고하세요

이번 시간은 번개장터 직거래 구매확정 시 어떻게 처리되는지 관련 내용을 직접 경험한 후기를 토대로 알려드릴게요. 며칠 전 번개장터에서 문의가 왔고 직거래를 하게 되었는데 만나서 판매했던 상품을 전달하고 안전결제 후 구매확정을 빠르게 진행하게 되었습니다.

처음에 구매자분께서 저의 계좌번호를 물어보셨는데 계좌 입금으로 진행할 경우 문제가 생길 것 같아서 그냥 안전결제를 해달라고 요청드렸는데요.

그런데 문제는 직거래 현장에서 너무 빠르고 단시간에 안전결제와 구매확정까지 마쳤고 금방 거래가 완료돼서 그런지 입금 정산이 안되고 있어 당황스러웠습니다.

직거래를 오랜만에 하는 거라서 거래 시 번개톡을 통한 진행 과정이 정확히 떠오르진 않았었는데요.

에전에도 번장을 통해 직거래를 했던 적이 있지만 그 당시에는 바로 입금됐던 기억이 있는데 운영 정책이 바뀌어서 그런지 바로 입금되지 않고 정산 기간은 구매확정 기준 3 영업일이 소요된다고 초록색 글씨로 표시되더라고요.

직거래 시 이런 경우는 처음이라 구매하러 온 사람도 일단은 그냥 보내면 안될 것 같은 생각이 들어서 바로 입금받지 못했다는 걸 말씀드렸습니다.

어떻게 처리될지 정확히 알 수 없는 상황이라서 구매자분의 휴대폰 번호를 물어봤고 흔쾌히 번호를 알려주셔서 통화로 확인 후 일단은 거래를 마치고 헤어졌어요.

당시 당황스럽고 경황이 없는 상태였기에 집에 들어와서 다시 번개톡을 확인해 보니 구매확정 즉시 입금된다고 안내되어 있고 거래 완료까지 잘 마쳤는데 이런 일이 벌어진 거라 이상하고 애매한 상황이었습니다.

번장 직거래 부정 거래 방지

번개장터 직거래 구매확정까지 진행되어 거래가 완료되었다고 나온 내용도 읽어봤는데 짧은 시간에 거래가 완료됐을 경우 부정 거래 방지를 위해 구매확정일로부터 영업일 기준 3일 뒤에 입금된다고 알려줬더라고요.

필자의 경우 판매했던 상품의 금액도 큰 편이지만 개봉하지 않은 상품이었기 때문에 만약 입금되지 않는 상황이 발생되고 구매한 사람도 개봉하거나 연락이 닿지 않는 일이 생기게 될 것이 염려되어 불안하고 걱정되는 마음이었습니다.

나가기 전 같이 동업하는 사람이 직거래를 하기 전에 미리 안전결제부터 요청하고 만나라고 말해줬지만 필자는 그렇게 하지 않고 만났을 때 안전결제를 바로 부탁하려고 했었는데요.

나중에 와서 생각해 보니 저의 잘못된 판단이 이런 문제를 일으킨 것임을 깨달았고 좀 더 잘 판단하고 행동할 걸 그랬다는 생각이 들면서 후회하게 되었습니다.

어쨌든 간에 짧은 시간에 거래가 완료되었지만 입금받을 수 있는 방법은 없는지 궁금해서 번개장터 고객센터에 전화를 해봤는데요.

참고로 번개장터 고객센터 전화번호는 1670-2910번이며 운영시간은 오전 9시~오후 6시까지입니다.(주말/공휴일 휴무, 점심시간 12~13시)

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상담원과 통화를 해볼 수 있게 되어 상점명을 말씀드리고 어떻게 된 일인지 설명했는데 상담원께서 상점을 운영하고 있는 본인이 맞는지 확인하기 위해 이름과 전화번호를 물어보셔서 말씀드렸습니다.

그러고 나서 다음 절차로 구매자와의 번개톡을 확인해 보셨는데 이 건에 대해서는 너무 짧은 시간에 안전결제와 번개장터 직거래 구매확정으로 금방 완료된 건이기 때문에 부정 거래 방지를 위해 바로 입금되지 않는다는 걸 말씀하셨어요.

그렇더라도 혹시 바로 입금받을 수 있는 방법은 없는지 물어봤더니 원래는 영업일 3일을 기다려야 되지만 상대방이 받은 상품을 잘 수령했다고 확인할 수 있게 번개톡에 사진을 찍어 인증하면 빠른 입금이 가능한지 알아보겠다고 하셨습니다.

추가로 염려되는 부분이 있어 문의를 해봤는데 현재 직거래 후 구매확정된 상태이지만 혹시 구매자가 특별한 사유 없이 판매자가 입금 받지 못하도록 막는 기능을 선택할 수 있는지가 궁금해서 물어봤어요.

다행히도 그런 기능은 제공되지 않는다고 하여 곤란한 일이 생기진 않을 것 같아 일단은 안심할 수 있었습니다.

고객센터 상담원과의 통화를 마친 후 고민하고 있던 와중에 구매자분께서 전화를 하셔서 어떻게 됐는지 물어보셨는데요.

번개장터 고객센터 상담원과 통화를 했는데 구매자가 상품을 잘 수령했다는 걸 알리는 사진을 찍어서 번개톡에 남겨야 된다는 내용을 알려드렸고 그렇게까지 요청하는 건 구매자분을 번거롭게 해드리는 것 같아서 망설이고 있었던 상황이었습니다.

그런데 고맙게도 구매자분께서 통화를 마치고 잠시 후 전달한 상품을 촬영해서 번개톡에 올려주셨더라고요.

감사하다고 말씀드리고 다시 고객센터에 전화해서 구매자분이 상품을 수령한 인증 사진을 올렸으니 확인해 달라고 말씀드렸고 입금 처리가 가능한지 물어보니 담당자에게 이 사실을 전달해서 입금될 수 있게 해드리겠다고 말씀하셨습니다.

그러고 나서 잠시 후 번개톡 알림이 왔고 확인해 보니 정산 처리되었다는 내용이었고 입금된 금액을 보게 되어 다행이라는 생각이 들었어요.

번개장터에서 거의 대부분 택배거래만 해왔었고 직거래는 너무 오랜만이라서 거래 과정이 서툴렀던 면이 없지 않아 있었는데요.

이번처럼 번개장터 직거래 구매확정까지 빠르게 진행하면 바로 입금되지 않는다는 걸 기억하고 이번 일을 계기로 앞으로는 직거래 문의가 오면 구매자분과 만나기 전에 미리 안전결제부터 해달라고 말씀드려야겠다는 생각이 들었습니다.

아무쪼록 저와 비슷한 상황을 겪게 된 분들에게 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.