도시가스 전입신고 주말(토/일), 가스 연결 가능 여부

이번 시간은 대전 기준 도시가스 전입신고 주말 관련 정보를 알려드릴게요. 필자는 금요일날 원룸으로 이사를 했고 당일 씨엔씨티에너지 고객센터로 전화해서 전입(가스 연결) 신청을 하려고 빠르게 전화를 해봤습니다.

ARS 이용안내 멘트가 나오고 이사관련 문의로 2번을 선택했더니 잠시 후 상담원과 연결되었는데요.

안내에 따라 이사한 주소지와 본인 확인 단계로 물음에 답했더니 잠시만 기다려달라고 말씀하셔서 대기하고 있었습니다.

확인되었는지 이어서 방문 가능일을 알아보셨는데 당일 또는 다음날 토요일의 경우 예약이 다 찼다고 하셔서 아쉬운 마음이 들더라고요.

그런데 최대한 빠른 날짜로 업무 처리를 도와드리겠다면서 혹시 일요일도 괜찮으시냐고 물어봐서 괜찮다고 대답했습니다.

왜냐하면 이삿짐 정리도 그렇거니와 일요일도 집에 있을 것 같아서 오후쯤에 괜찮다고 말씀드렸고 이로써 주말에라도 예약 접수를 할 수 있게 되어 다행이란 생각이 들었어요.

이렇게 가스 연결 예약 접수를 마치고 전화를 끊었더니 잠시 후 CNCITY에너지 카카오톡 알림톡이 와서 바로 확인을 해봤는데요.

도시가스 연결 신청이 접수되었고 도시가스 서비스 접수 내용으로 방문예정(약속)일을 보니 2025년 3월 9일로 평일이 아닌 일요일인 걸 다시 한 번 확인할 수 있었습니다.

검색을 통해 알아보니 도시가스 전입신고 주말도 가능한지 궁금하신 분들이 꽤 많은 것 같았는데 이 내용을 참고하면 도움이 되실 것 같아 작성하게 되었어요.

안전매니저가 방문 시 현장에서 신분증 확인 및 도시가스 사용 계약 후 이용을 할 수 있는데 알림톡을 받았을 때 내용 아래쪽을 보면 [계약정보 사전 입력] 항목이 마련된 걸 볼 수 있을 겁니다.

계약정보 사전 입력을 작성하면 안전매니저 방문 후 소요되는 시간을 단축할 수 있으니 안내에 따라 작성해야 될 내용을 입력해 주시면 될 거예요.

가스레인지 연결 등 작업이 필요할 경우 발생되는 비용은 현장에서 카드나 현금으로 납부할 수 있고 가스레인지 중간밸브로 휴즈콕이나 가스호스를 챙겨오신 분들은 연결 시 비용을 절감할 수 있다고 하니 알고 계시면 되겠습니다.

연결비 관련 자세한 정보는 [연결비 상세보기]를 눌러 이동한 화면에서 자세히 알아볼 수 있으니 궁금하신 분들은 확인해 보시면 되고요.

필자의 경우 금요일에 전입(가스 연결) 예약을 접수했고 다음날 토요일 오후쯤에 씨엔시티에너지로부터 추가 알림톡을 받게 되었는데요.

확인해 보니 방문 안전매니저님 안내로 방문예정 시간을 다시 한 번 체크할 수 있었고 어떤 분이 배정되었는지 성함이 표시되어 있었습니다.

정리해서 말씀드리면 다른 지역의 경우 서비스가 제한되거나 주말 응대가 불가한 곳도 있을지 모르겠지만 대전은 도시가스 전입신고가 주말도 가능하며 알림톡 형식으로 진행상황을 알아볼 수 있다는 걸 알려드리고요.

실시간 진행 정보 및 방문안전매니저 정보를 알고 싶으신 분들은 추가로 발송된 CNCITY에너지 알림톡을 보면 [진행사항 상세보기]가 마련되어 있으니 눌러보시면 되겠습니다.

진행사항 상세보기로 진입하면 서비스요청 처리현황 화면이 나오는데 접수번호와 함께 처리현황을 간략히 확인할 수 있을 거예요.

처리현황은 서비스신청> 기사배정> 기사출동> 처리완료인 4단계로 이루어져 있고 뿐만 아니라 요청번호, 요청사항, 기사배정, 서비스신청 등의 내용도 볼 수 있었으니 궁금하신 분들은 접수 후 확인해 보시면 될 겁니다.

필자는 방문 당일 기사출동 단계에서 방문안전매니저님과 통화를 하게 되었고 예정된 시간보다 30분 정도 더 일찍 오시게 되었는데요.

건물 구조에 따라 다르겠지만 건물 바깥에서 사용할 수 있게 해주는 것 같았고 집 안으로 들어와서는 싱크대 물을 틀어보고 따뜻한 물이 나오는지 확인시켜주셨습니다.

그러면서 제가 하는 질문에 친절하게 답변해 주시고 보일러 사용 방법도 간단히 알려주셔서 만족스러웠어요.

이후 도시가스사용계약이 체결되었음을 알리는 알림톡이 발송되어 이와 같은 내용을 확인할 수 있었습니다.

그렇지만 갑작스럽게 개인적인 사정이 생겼거나 접수내용 변경을 해야 될 수 있고 추가로 궁금한 사항이 생길 수도 있을 거라 생각하는데요.

대전에 거주하게 된 분들은 씨엔씨티에너지 고객센터 전화번호(콜센터) 1666-0009 또는 온라인 시스템(도시가스 홈페이지)으로 문의를 해보시면 될 거예요.

대전 씨엔시티에너지 콜센터의 전문 상담 가능 시간은 평일/토요일의 경우 오전 8시~오후 6시, 일요일/공휴일은 오전 9시~오후 6시까지이니 참고하시면 되겠습니다.

필자는 이사 후 이틀만 참으면 되겠거니 생각했지만 아직 3월이라 밤이 되면 날씨가 추워지고 차가운 물로 씻거나 집안일을 하게 될 때마다 손이 꽁꽁 얼 것 같더라고요.

그나마 다행인 것은 예전에 미리 사놓은 전기히터가 있어서 집안일을 하거나 잘 때 틀어놓고 있으니깐 그냥저냥 견딜만했습니다.

아무쪼록 이사 후 가스를 새로 연결하고자 할 때 주말도 가능한지 궁금한 분들에게 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문 부탁드릴게요.