고용24 고객센터 전화번호, 상담사 연결 및 문의 방법

이번 시간에는 고용24 고객센터 전화번호, 상담사 연결 및 문의 방법을 알려드릴게요. 구직신청, 실업급여 등 관련해서 궁금한 점이 있으신 분들을 위해 관련 정보를 알려드릴 테니 참고해 보시면 되겠습니다.

고용24는 근로자와 기업을 위한 통합 고용서비스 포털로 고용노동부와 한국고용정보원이 운영하고 있는 취업정보 사이트이며 구인(구직정보)와 직업(진로정보)를 제공하고 있습니다.

워크넷, 고용보험, HRD-net, 국민취업지원, 외국인고용(EPS) 등 9개의 사이트를 하나로 통합하여 고용서비스를 제공하는데요.

또한 고객지원 서비스로 고객센터가 운영되고 있으니 이용하면 궁금증이 해소되고 서류 제출 등의 접수 과정에서 어려움을 있거나 헷갈려하는 분들에게 도움을 드리고 있습니다.

특히 새 일자리를 알아보거나 계약 만료, 권고사직 등의 이유로 실업급여 신청 과정에서 궁금한 점이 생길 수 있는데 이런 분들은 고용24 고객센터를 통해 알아보거나 물어보시는 게 좋을 거예요.

상담이 필요하신 분들은 전화 또는 홈페이지를 통해 확인해 보실 필요가 있는데 이번 포스팅을 통해 고용24 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 것입니다.

고용24 고객센터 대표전화

고용24 고객센터 대표전화는 1577-7114번입니다.(유료, 한국고용정보원 고객상담센터, 운영시간 평일 오전 9시~오후 6시)

전화를 해보면 ARS 안내 음성을 들을 수 있고 서비스 단축번호를 안내하는데 다음과 같으니 참고해 주세요.

구인구직 1번, 실업급여/모성보호/기업지원금 2번, 직업훈련/국민내일배움카드 3번, 외국인 고용 4번, 국민취업지원 5번, 청년도약장려금 6번, 사이버진로 교육센터 7번입니다.

해당 번호를 선택하면 상담사와 연결될 것이며 궁금한 점을 물어보면 자세하게 알려줄 테니 문의해 보시면 될 거예요.

고용24 고객센터 전화번호는 알았지만 영업시간이 아니거나 전화 연결이 어려운 상황이고 다른 문의 방법이 궁금한 분들이 계실 수 있는데요.

이럴 때 고용24 홈페이지를 이용하면 챗봇, 고객센터를 통해 자주 찾는 도움말, 문의, 개선 및 제안을 해보실 수 있습니다.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 고용24 고객센터 페이지로 넘어가는 버튼을 만들어드릴게요.

간단 질문은 맨 하단에 있는 [챗봇]을 클릭해서 문의할 수 있고 [자주 찾는 도움말]은 마련된 카테고리 중 선택하거나 우측에 [더보기]를 클릭하면 자주하는 질문 페이지가 나올 거예요.

업무구분 옆에 전체 목록을 눌러 선택하고 검색어를 입력 후 [검색] 버튼을 누르면 궁금한 질문에 답변된 내용을 확인할 수 있습니다.

또는 고객센터 화면 좌측에 있는 [개선의견]-[전산개선 제안]을 클릭하면 개선 및 제안 화면이 나오는데요.

작성중> 접수완료(처리중)> 처리완료의 단계적인 과정으로 입력 및 선택하고 저장 후 접수하면 순차적으로 확인하여 답변을 드릴 테니 나중에 확인해 보시면 되겠습니다.

궁금한 점이 해결되지 않았다면 문의를 해보시면 되는데 고객센터 홈에서 스크롤을 내리다 보면 [문의하기] 항목이 마련되어 있으니 클릭하세요.

팝업 창이 뜨면 궁금한 점으로 해당되는 항목을 선택해 주세요.

고용노동부 고객상담센터, 인터넷상담신청, 빠른인터넷상담, 채팅상담(실업급여) 중에 선택하면 실시간으로 상담받으실 수 있습니다.

또는 서비스 이용안내, 시스템관련 장애, 개선 등에 대해서 문의하고 싶은 분들은 [문의하기] 버튼을 눌러 질문과 답변 화면에서 양식에 맞춰 선택 및 작성하면 답변받을 수 있으니 이용해 보시면 될 거예요.

이상으로 고용24 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드렸으며 고용 관련 법령, 제도, 지침 등의 민원 접수와 행정 처리는 관할 고용센터 또는 취업기관에서 담당하고 있으니 참고하시면 되겠습니다.

정책 및 제도 관련(실업급여 등 지원금 청구 및 정책신청)은 고용센터 또는 1350(유료)로 전화해서 문의하시면 되니 연락해 보세요.

아무쪼록 이 내용을 읽고 도움 되었길 바라며 유익한 정보와 꿀팁을 정리하여 알려드리고 있으니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.