경동보일러 고객센터 전화번호, 에러코드 발생 문의 및 해결법

이번 시간에는 경동보일러 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 경동나비엔 보일러 사용 중 난방 또는 온수가 나오지 않아 당황스럽고 에러코드가 뜨면서 고장이 의심되어 콜센터에 전화해 보려는 분들이 계실 텐데 조치 및 문의 방법을 알려드리겠습니다.

경동나비엔은 본사 직영 통합 콜센터와 전국 11개의 A/S센터, 본사가 직접 관리하는 340여 개의 서비스 유통 조직망을 통해 믿을 수 있는 A/S를 제공하고 있는데요.

보일러와 관련하여 궁금한 점이 생겼거나 문제 발생, 고장이 의심되는 상황이라면 고객센터에 전화하여 상담을 통해 해결 방법을 알아보거나 A/S 접수를 해보시면 됩니다.

구체적인 문의 및 해결 방법이 궁금하신 분들을 위해 경동보일러 고객센터 및 문의와 관련된 정보를 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.

경동나비엔 콜센터 대표전화

제품 구입 및 A/S 문의가 가능한 경동보일러 고객센터 전화번호는 1588-1144번이며 365일 24시간 운영되고 있으니 문의하시면 되겠습니다.

전화를 하면 곧바로 안내 멘트가 나오는데 서비스 접수 1번, 제품 구입 문의 2번, 서비스 취소 3번, 구독 관련 문의는 4번을 눌러주세요.

서비스 접수로 보일러를 선택하면 간단한 응급조치 요령을 안내하지만 직접 조치하기 쉽지 않을 수 있는데요.

이럴 땐 방문 기사의 도움을 받으시는 게 좋으니 자세한 안내는 AI 챗봇 또는 카카오 상담톡 홈페이지에서도 확인해 보시면 되겠습니다.

경동보일러 고객센터 전화번호는 알았지만 전화 말고 또 다른 문의 및 해결 방법을 알아보고 싶으실 수 있는데요.

이럴 땐 경동나비엔 홈페이지에 들어가면 고객 서비스로 자주 묻는 질문, 동결 예방/조치, 1:1 상담, 실시간 채팅상담을 통해 도움받으실 수 있습니다.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 거예요.

열린 화면에서 상단 메뉴 중 [고객 서비스]에 마우스를 올리면 고객이 직접 알아보고 해결 가능한 메뉴와 상담 가능한 메뉴를 보실 수 있는데요.

자주 묻는 질문을 클릭하면 궁금한 내용을 검색을 통해 알아볼 수 있고 사용 제품으로 보일러를 선택한 다음 가스 보일러, 기름 보일러, 전기보일러 중에 선택하면 자주 찾는 가이드와 증상 선택을 할 수 있습니다.

자주 묻는 질문으로 증상에는 글과 이미지로 설명된 내용도 있고 동영상으로 알려주는 내용도 있는 걸 볼 수 있었으니 확인해 보시면 도움 될 거예요.

동결 예방/조치는 말 그대로 보일러 동결 예방 및 자가진단으로 조치하는 방법이 자세히 설명되어 있으니 겨울철 따뜻하게 보내기 위해 미리 대비를 해주시면 좋겠습니다.

1:1 상담은 고객의 편의를 위해 경동나비엔 공식몰인 나비엔하우스에서 제공하고 있으니 [확인] 버튼을 눌러 이동한 다음 상담 고객 정보와 상담 내용의 필수 내용을 작성하여 접수하면 답변 받을 수 있을 거예요.

실시간 채팅 상담은 제품에 대해 궁금한 점을 1:1 채팅을 통해 안내하는 서비스라고 생각하시면 되는데 실시간 채팅 상담 운영시간은 평일 09시~18시까지이며 주말, 공휴일은 휴무입니다.

상담실 운영 상황에 따라 변경될 수 있으니 참고해 주시고 아래에서 [실시간 채팅 상담] 또는 [카톡 상담] 버튼을 클릭해서 상담 요청을 할 수 있으니 이용해 보시면 궁금증 해소 및 문제 해결에 도움 될 수 있을 거예요.

자가진단 및 문의를 통해 여러 가지 조치를 취했지만 여전히 문제가 해결되지 않아 막막하신 분들은 A/S접수를 하시는 게 좋습니다.

나비엔하우스에서 [AS접수/고객상담] 메뉴를 클릭한 다음 하위 메뉴 [AS접수 및 조회]를 클릭해서 고객 정보, 제품/증상, 희망방문 일시를 입력 후 [접수내용확인] 버튼을 눌러 접수해 주세요.

· 서비스 요금으로 부품비, 기술료, 출장비를 명확히 구분하여 명시하는 표준 서비스 요금제가 운영되고 있습니다.

· 가정용 가스보일러에 한해 3년 무상 품질보증뿐만 아니라 가정용 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년간 무상 A/S를 실시하여 소비자부담을 최소화하고 있습니다.

· 무상 품질보증 기간 이후 2가지 이상의 부품을 교체할 경우 기술비는 원칙적으로 각각 산정되어야 하나 경동나비엔은 기술비만 산정합니다.

보증기간 및 서비스 요금안내의 자세한 내용이 궁금하신 분들은 위에 남겨드린 주소를 클릭하면 상세한 내용을 확인하실 수 있으니 참고하세요.

이상으로 경동보일러 고객센터 전화번호 및 문의 가능한 방법을 알려드렸으니 궁금한 점이 있거나 해결 방법, A/S 접수를 하고 싶을 때 이용해 보시면 되겠고 아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라요.

앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.