이번 시간은 한컴독스 구독취소 방법을 알려드릴게요. 구독형 서비스인 Hancom Docs를 이용하면 윈도우, 맥, 안드로이드, iOS의 어떤 플랫폼에서든 최신 오피스를 이용할 수 있기 때문에 관심이 생겨 이용해 본 분들이 있을 겁니다.
언제 어디서든지 내가 가지고 있는 기기로 편하게 문서 작성이 가능한 장점 때문에 이용하게 된 분들이 많을 거라 생각하는데요.
자주 사용할 것 같은 생각에 무료에서 개인용 요금제로 업그레이드를 했지만 생각과는 달리 실제로는 별로 이용할 일이 없어서 고민하고 있거나 해지하는 방법이 궁금해진 분들도 있을 거예요.
더 이상 이용할 일이 없을 것 같아 취소하고 싶은 상황일 수 있는데 이번 포스팅을 통해 한컴독스 구독취소 방법을 간단히 알려드릴 테니 참고해서 동일하게 정리를 해주시면 되겠습니다.
Hancom Docs 해지하는 법
일단은 한컴독스 홈페이지로 이동해서 로그인부터 해주셔야 되는데 밑에 사이트로 이동할 수 있도록 버튼을 남겨드릴 테니 확인해 보시면 될 거예요.
열린 화면에서 우측 상단을 보면 [로그인] 링크가 있으니 클릭해 주세요.
넘어간 다음 화면에서 이메일과 비밀번호를 입력하거나 구글, 카카ㅎ오톡, 네이버, 애플 계정을 이용해서 접속할 수 있으니 [로그인]을 해주도록 합니다.
접속된 상태에서 우측 상단에 프로필을 클릭하면 메뉴가 나오는데 [설정]을 클릭해서 이동하세요.
설정 화면이 열린 상태에서 [구독 및 결제]를 클릭하면 구독 밑에 ‘개인용 서비스 이용 중’으로 표시된 항목이 있으니 클릭해 줍니다.
그러면 구독 정보를 확인하실 수 있는데 다음 결제일 옆에 표시되어 있는 [취소]를 클릭하세요.
해지는 2가지 중에 선택하실 수가 있는데 정기 구독 취소는 다음 달까지 이용할 수 있는 것이고 즉시 구독 취소는 취소한 즉시 서비스를 이용할 수 없고 환불받을 수 있는 것이니 원하는 걸 선택하시면 되겠습니다.
참고로 즉시 구독 취소를 진행하면 다음 결제일까지 남은 기간을 일할 계산해서 등록한 결제 수단으로 환불되는 것이고 연간 구독 즉시 취소는 월간 구독 요금제 정가를 기준으로 이용일 수만큼 차감된 후의 잔액을 다시 돌려받을 수 있는 것입니다.
한컴독스는 구독 후 7일 이내 구독취소를 하게 될 경우 구독 비용은 전액 환불되는 것이니 알고 계시면 되겠고요.
저장 공간의 경우 현재 사용량이 2GB를 초과한 상태일 땐 파일 삭제 및 다운로드만 이용할 수 있는데 단, 이용권을 사용 중인 유료 고객은 즉시 구독 취소 후에도 이용권 만료일까지 혜택이 유지되니 알고 계시면 될 거예요.
선택한 상태에서 마지막으로 하단에 [구독 취소] 버튼을 누릅니다.
이어서 취소 이유를 알려달라고 나오는데 정해진 항목에서 본인에게 해당되는 걸 선택하시면 되고 없을 경우 기타를 선택한 후 [구독 취소]를 눌러주세요.
이제 잠시만 기다리면 구독이 취소되었음을 알리는 창이 뜨게 될 것이므로 [확인]을 눌러주시면 되고 저 같은 경우 결제를 카카오페이머니로 진행했었는데 추가적인 절차 없이 곧바로 환불 처리되어 전액을 받시 돌려받게 되었습니다.
한컴독스 구독취소가 정상으로 처리되어 구독 상태는 개인용에서 다시 예전의 무료 이용자로 바뀐 걸 볼 수 있을 것이며 앞으로 결제되지 않게 될 테니 비용이 나가는 게 부담이 되신 분들은 알려드린 방법으로 해지 절차에 따라 진행하여 조치를 취하면 될 거예요.
다시 설정에 들어가서 구독 및 결제를 확인해 봤는데 무료 서비스 이용 중으로 표시되어 있었고 나중에 다시 이용해 볼 마음이 생겨면 업그레이드를 하시면 되니 진행함에 있어 특별히 어려운 점은 없을 것입니다.
만약 원하는 답변을 찾지 못했거나 추가로 더 궁금한 점이 있으실 경우 한컴독스 홈페이지에 들어가서 1:1 문의하기로 문의를 해보시면 해결 가능한 답변을 받을 수 있을 거예요.