민생회복 소비쿠폰 잔액부족, 계산 시 대처 및 예방법

이번 시간은 민생회복 소비쿠폰 잔액부족 떴을 때 이유와 대처 및 예방법을 알려드릴게요. 최근 1차 민생지원금을 지급받고 가맹점에서 사용하던 중에 어느날 갑자기 잔액부족으로 계산할 수 없어 민망하고 잔액이 있는데 결제할 수 없었던 적이 있습니다.

당시 계산을 기다리고 있는 다음 사람들이 있어서 당황스럽지만 어쩔 수 없이 다른 체크카드로 결제를 했어야 됐는데요.

나중에 와서 민생지원금 잔액을 확인해 보니 결제할 금액보다 더 많은 금액이 남아있는 걸 보게 되어 이상함을 느끼고 왜 그랬던 건지 의문스러웠습니다.

민생지원금뿐만 아니라 잔액도 5천원 정도 있는 카드였는데 일시적인 오류이겠거니 생각되기도 했지만 나중에 또 이런 일이 생길 것 같아 정확한 이유를 알고 싶었는데요.

필자와 비슷한 일을 경험했거나 약간 다르지만 비슷한 상황으로 잔액부족이 떠서 곤란했던 분들도 꽤 있으실 거라 생각합니다.

그런 의미에서 필자가 직접 경험한 후기로 잔액부족이 뜬 이유와 현장에서 즉시 대처하고 예방하는 방법을 알려드릴 테니 참고하면 도움 될 수 있을 거예요.

민생회복 소비쿠폰 잔액부족 이유

이런 일이 벌어진 이유는 여러 가지가 있을 수 있는데 카드 연동 계좌에 돈이 아예 없거나 POS 카드단말기 설정 및 시스템 오류, 카드 자체에서의 문제, 복합결제 불가한 가맹점이라서 그런 것일 수 있습니다.

보통 민생지원금이 우선 사용으로 설정되어 먼저 차감되고 소비쿠폰 잔액이 부족할 경우 카드와 연동되어 있는 계좌에서 나머지 돈이 빠져나가는 일반 결제로 처리되는 경우가 많습니다.

그렇지만 카드 연동 계좌로 통장에 잔액이 아예 없는 상태일 경우 결제 시 거절되거나 실패로 뜰 수 있는데 체크카드 사용 시 통장에 잔액이 없으면 소비쿠폰의 잔액이 충분히 있더라도 결제가 거절될 수 있는데요.

이유는 이번에 지급받은 민생지원금은 돈이 따로 들어있는 선불카드처럼 쓸 수 있는 게 아니라 포인트로 구분되어 있어서 결제 시 정부가 해당 금액을 캐시백 형태로 되돌려주는 구조입니다.

그래서 통장에 잔액이 0원이면 결제 승인 자체가 정상으로 처리될 수 없어 잔액부족으로 막히게 되는 것이죠.

이렇게 민망하고 난감한 상황을 겪고 싶지 않다면 대비하는 차원에서 사용하려는 카드에 소비쿠폰보다 더 많은 돈을 넣고 있는 게 안전할 수 있으니 자주 쓰는 카드가 아니더라도 적당히 넣어놓는 게 좋습니다.

예방법으로 2차 소비쿠폰 지급을 받게 될 카드를 체크카드가 아닌 신용카드로 신청하는 게 좋을 수 있는데요.

왜냐하면 신용카드는 돈을 따로 넣어놓지 않아도 되고 카드값이 나중에 청구되는 방식이기 때문에 잔액부족이 뜨는 걸 방지할 수 있으니 고려해 보시면 되겠습니다.

민생회복 소비쿠폰 잔액부족이 뜬 또 다른 이유는 계산 시 일시적인 오류가 발생하여 잔액부족이 뜬 것일 수도 있는데요.

이럴 경우 다시 한번 카드를 꽂아봐달라고 하고 그래도 안되면 카드 뒷면 마그네틱을 긁어서 결제하는 방법으로 결제를 시도하면 정상적으로 처리될 수 있을 것입니다.

그래도 잔액부족을 해결하지 못했다면 카드 단말기 한도 설정이 낮아서 그런 것일 수 있는데요.

소비쿠폰이 결제하려는 금액보다 많지만 일부 가맹점에선 카드 단말기 한도 설정이 낮게 설정되어 있어 소비쿠폰을 사용한 고액 결제는 차단되는 경우도 있다고 합니다.

다른 경우로는 새벽 시간대에 카드 사용을 하려는 상황에서 승인 시스템이 지연되거나 간편결제와 관련된 부분에서 연동이 되지 않아 발생된 문제일 수도 있는데요.

이런 상황은 앞서 말씀드린 것처럼 계좌에서 본인 돈이 계산할 금액보다 부족하면 잔액부족이 뜰 수 있으니 가급적이면 너무 늦은 새벽 시간은 피해서 소비쿠폰을 사용하는 게 좋겠습니다.

또 다른 이유는 사용하려는 카드 자체에서의 문제일 수도 있는데 관리를 제대로 하지 못해 카드의 IC칩이 많이 손상되었거나 카드가 약간 휘어있는 상태라서 정상적으로 계산되지 않는 것이 수도 있어요.

물론 이럴 땐 카드 뒷면 마그네틱 부분을 긁어서 사용하면 결제될 수 있지만 매번 사용할 때마다 이런 문제를 겪고 있다면 카드사를 통해 새로 재발급 받는 걸 추천드립니다.

카드 자체에선 문제가 없는 것 같다면 결제하려는 가맹점에선 복합결제가 지원되지 않아 잔액부족이 뜰 수도 있는데요.

일부 업종으로 소규모 매장 또는 셀프계산대(키오스크)가 있는 곳이거나 무인 매장에서는 단일결제만 처리되는 경우가 많은데 소비쿠폰 잔액이 조금 밖에 남지 않은 상황에서 결제 시 복합결제를 할 수 없어서 잔액부족이 뜬 것일 수 있습니다.

그래서 단일결제만 되는 곳에선 복합결제를 할 수 없기 때문에 불편하더라도 다른 매장을 이용하거나 다른 결제 수단으로 결제를 하셔야 될 수 있어요.

점원이 있는 곳이고 소비쿠폰 잔액이 얼마 남지 않은 상태일 땐 계산하기 전에 미리 점원에서 복합결제가 가능한지 물어보고 결제하시는 게 좋을 것임을 알려드립니다.

민생회복 소비쿠폰 잔액부족으로 민망하고 곤란한 상황을 겪지 않으려면 확실히 알아보고 결제를 하시는 게 좋은데요.

특히나 민생지원금 잔액이 얼마 남지 않은 상태란 걸 알고 있다면 더더욱 이 내용을 숙지하고 계실 필요가 있는데 방문한 매장이 단일결제만 되는 곳일 수 있으니 예방하는 차원에서 현금 또는 카드를 하나 더 갖고 가는 게 좋습니다.

소규모 매장이 아니더라도 카드 단말기와 매장 정책에 따라 허용된 곳이 아니면 복합결제가 안될 수도 있는데 추가로 돈이나 카드를 따로 갖고 가고 싶지 않다면 미리 전화로 해당 매장에 전화해서 복합결제가 가능한지 알아보시면 될 것 같아요.

사용하려는 카드에 통장 잔액이 부족한 상태이고 복합결제가 안되는 곳이라면 이중결제를 해야 되기 때문에 소비쿠폰 잔액이 부족할 것이 염려된다면 현금이나 카드를 따로 갖고 가시는 게 좋습니다.

이중결제를 할 수 있는 곳이라면 계산 전에 미리 점원에게 소비쿠폰 잔액이 부족할 수 있으니 나머지 부족한 금액은 부분결제로 처리되게 해달라고 말하시면 될 거예요.

참고로 이중결제를 하게 되더라도 문자 및 알림으로 받은 내역을 보면 본인 계좌로 전액이 결제된 것처럼 나와있어서 혼동하기 쉬운데 나눠서 반영된 것이니 착오 없으시길 바랍니다.

결제는 한 번에 승인된 것처럼 생각될 수 있지만 뒷단에는 민생회복 소비쿠폰과 본인 계좌에 있는 돈이 나눠서 처리된 것이니 헷갈리지 않았으면 좋겠어요.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.