대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호 및 문의 방법

이번 시간은 대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드릴게요. 대성쎌틱 보일러 사용 중 에러코드 또는 작동 안됨의 문제가 발생돼서 당황스럽고 고장 난 것 같아 A/S를 받아야겠다는 생각에 고객센터를 알아보게 된 분들이 계실 겁니다.

직접 스스로 자가진단을 해보는 방법도 있지만 괜히 잘못 만졌다가 추가로 문제가 발생하거나 완전히 고장 날까 봐 걱정스러운 분들이 계실 거예요.

특히나 온수가 나오지 않고 난방도 되는 않는 상황이라 불편하고 빨리 해결하고 싶은 마음이 굴뚝같을 거라 생각되는데요.

어쩔 수 없이 보일러 점검 및 수리가 필요한 상황이라면 대성쎌틱 보일러 AS 서비스 신청을 해보시면 되는데 구체적인 접수 방법으로 전화 상담 또는 문의 가능한 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

대성쎌틱에너시스 대표전화(통합 콜센터)

대성셀틱 보일러 as 고객센터 전화번호는 1588-8577번이며 운영시간은 오전 9시~오후 6시입니다.(점심시간 12시~1시)

전화를 하면 ARS 안내 멘트가 나오는데 말로하는 상담은 1번, 보이는 ARS는 2번, 버튼식 ARS는 3번을 눌러주세요.

버튼식 ARS를 선택했다면 상담 메뉴는 총 5개인데 서비스 예약 1번, 서비스 취소 2번, 일정 확인 3번, 일반 상담 4번, 실시간 채팅 상담 안내는 5번을 눌러주세요.

다시 듣기는 별표(*)를 눌러주시고 상담원 통화를 원하시면 우물 정(#)을 눌러주시면 됩니다.

통화량이 많아서 전화 연결이 어렵거나 다른 문의 방법이 궁금해진 분들도 계실 수 있는데요.

이럴 땐 포털 사이트에서 ‘대성쎌틱에너시스‘를 입력 후 찾으면 사이트를 확인할 수 있으니 클릭해서 들어가주세요.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 것입니다.

대성쎌틱에너시스 메인 화면이 열렸다면 모든 문의는 상단에 있는 메뉴 중 ‘고객서비스’를 통해 확인할 수 있다고 생각하시면 되는데요.

고객서비스에 마우스를 올려보면 대리점 조회, 자가진단(자주하는 질문, 보일러 동파/동결 예방법) 상담 및 A/S 신청(1:1 문의, A/S 신청, 구매 상담)가 있으니 해당되는 하위 메뉴를 클릭해 보시면 되겠습니다.

간단한 질문은 우측 대성쎌틱 카카오톡 챗봇에게 문의하면 언제든지 편하게 물어볼 수 있으니 참고해 주시고요.

자가 진단> 자주하는 질문으로 진입하면 에러코드 조회, 증상 조회 선택 후 검색 또는 검색 결과에서 많은 분들이 궁금해하시는 질문에 답변된 내용을 볼 수 있어 도움 될 것입니다.(원하는 답변을 찾지 못했다면 1:1문의로 물어볼 것)

대리점 조회는 가장 가까운 서비스 센터를 검색할 수 있는데 시/도, 시/군/구 선택 목록을 눌러 선택하면 됩니다.

검색결과에서 대리점 주소와 전화번호를 확인할 수 있고 옆에 지도로도 볼 수 있으니 문의하시면 될 거예요.

대성셀틱 보일러 as 고객센터로 A/S 신청으로 들어가 보면 접수 양식이 나오는 걸 볼 수 있는데요.

이름, 주소, 연락처, 브랜드, 제품군, 접수 증상, 증상 설명, 방문 희망일, 비밀번호를 입력 후 필수 항목에 체크하고 [등록] 버튼을 눌러주시면 접수되어 보일러 전문 기사님이 방문하게 될 것입니다.

토요일, 공휴일(일요일)의 경우 당직자 근무로 방문이 어려울 수도 있으니 정확한 건 전화해서 알아보는 게 좋을 거예요.

대성쎌틱에너시스의 무상보증기간은 최대 3년인데 가정용의 경우 전기보일러 2년, 기름보일러 2년, 가스보일러 3년입니다.(비가정용 전기/기름/가스보일러 모두 1년)

서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되는데 각 요금의 결정은 위 이미지와 같으니 안내된 내용을 참고하시면 될 거예요.

아무쪼록 도움 되는 내용이었길 바라며 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.