갤럭시아머니트리 결제내역 조회 및 미납 의심 조치 방법

이번 시간은 갤럭시아머니트리 결제내역, 미납 조회 방법을 알려드릴게요. 갤럭시아머니트리에서 돈이 빠져나갔는데 어디서 빠져나간 돈인지 정확히 알지 못한 상황에서 자세히 알아보고 싶은 분들이 있을 겁니다.

요즘에는 결제 수단이 다양하게 많아지다 보니깐 카드 명세서나 핸드폰 요금 고지서를 봤을 때 처음 보는 이름이 발견되어 생소하고 어떤 승인 건인지 잘 몰라서 알아보고 싶은 적이 있을 거예요.

아무리 생각해도 관련된 건으로 결제한 기억이 없는데 돈이 빠져나간 걸 보게 되면 당황스럽고 혹시나 명의 도용은 아닌지 불안해질 수도 있을 거라 생각됩니다.

갤럭시아머니트리란?

갤럭시아머니트리는 전자지급결제를 위한 PG사(결제 전문 대행사)로 금융위원회 및 관련 기관에 등록되어 있는 정식 업체라고 합니다.

이 업체는 결제 중계 플랫폼일 뿐 물건을 판매하거나 서비스를 제공하는 주체가 아니니 착오 없으시길 바라고요.

주요 서비스는 휴대폰 결제, 신용카드결제 등 전자결제사업과 모바일 상품권, 쿠폰, 편의점 기반 결제, 전자민원캐시 중심의 O2O사업이 있고 간편결제 플랫폼 머니트리 중심으로 기타 사업을 꾸려나가고 있는 곳이에요.

결제 대행사이기 때문에 결제 과정을 대신 처리하는 역할을 담당하게 되는 것이며 결제내역을 보면 갤럭시아머니트리 또는 통합전자결제서비스로 갤럭시아머니트리 브랜드 중 하나인 빌게이트로 표기될 수도 있습니다.

결제되었을 때 구매처인 상호명이 이름이 뜨지 않고 결제 대행사인 갤럭시아머니트리의 이름이 뜬 것이라 생각하시면 되는데요.

그렇지만 아무리 생각해도 정확히 어떤 것에 대한 결제가 처리된 건지 잘 모르겠다면 정기결제나 온라인 콘텐츠 구독을 확인해 볼 필요가 있습니다.

또는 휴대폰 소액 결제일 수도 있으니 자세히 알아보시고 빌게이트 전자결제의 내역이 없을 경우에는 카드 결제일 가능성도 있으니 확인해 보시면 되는데요.

예시로 게임 아이템 결제 같은 건 휴대폰 소액결제, 웹툰/웹소설 정기구독은 신용카드, 문화상품권 구매는 계좌이체, 온라인 강의, 자료실 이용은 가상계좌로 결제가 처리된 것일 수 있습니다.

좀 더 자세히 알아보고 싶은 분들은 카드사 앱 또는 문자 알림을 통해서 시간대별 결제 상세 내역을 알아보는 방법도 있으니 확인해 보시면 될 거예요.

또 다른 방법으로 갤럭시아머니트리의 웹 사이트에 들어가면 거래내역 조회 및 거래명세표 출력의 서비스를 이용하실 수 있으니 알아볼 필요가 있는데요.

빠른 이동을 원하시는 분들을 위해 버튼을 만들어드릴 테니 클릭하면 편하게 넘어갈 수 있을 것입니다.

Galaxia Moneytree의 메인 화면이 열리면 상단 메뉴 중 [결제내역 조회]를 클릭해 주세요.

연결된 페이지에서 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의로 동의 항목을 선택하고 결제수단을 선택합니다.(타 결제수단의 경우 당사 고객센터로 문의)

결제정보 입력은 결제수단을 선택한 것에 따라 입력 양식이 다를 수 있으니 참고하시고 휴대폰일 경우 휴대폰번호, 생년월일, 본인인증, 인증번호를 입력하고 거래기간을 선택 후 [결제내역 조회] 버튼을 눌러보세요.

청구서에 와우코인으로 표시되어 있다면 고객센터에 전화해서 거래내역 조회를 해보시면 되고 1만원 이하의 거래 건은 최근 1년까지만 조회될 겁니다.

갤럭시아머니트리 결제내역이 있다면 조회된 결과에서 자세히 알아볼 수 있으니 확인해 보시면 될 거예요.

일부 몇몇 분들은 실수로 결제됐거나 중복결제, 미사용 콘텐츠, 단순 변심 등의 이유로 환불하고 싶으실 수도 있는데요.

앞서 말씀드렸듯이 갤럭시아머니트리는 물건 판매 또는 서비스 제공 주체가 아닌 결제 대행사이기 때문에 실제 환불이나 취소는 해당 쇼핑몰이나 콘텐츠 제공 업체의 고객센터에 문의를 하셔야 됩니다.

예를 들어 쇼핑몰 상품에 대한 구매 취소는 11번가, G마켓 등의 해당 쇼핑몰, 문화상품권 구매 오류는 컬쳐랜드, 해피머니 등, 웹툰/웹소설 구독 환불은 카카오페이지 고객센터에 전화 또는 온라인 문의를 통해 요청하시면 되는 것이죠.

참고로 환불 가능 여부는 상품 또는 해당 서비스를 제공하는 업체의 정책에 따라 상이할 수 있으니 자세한 건 해당 업체에 문의를 해보셔야 된다는 점 다시 한 번 강조해서 알려드립니다.

알려드린 내용을 확인하고 결제내역을 확인해 봤지만 조회되지 않아서 어떻게 된 건지 의심스럽고 장기미납된 내역이 있다는 문자를 받아서 이상하게 생각된 분들이 계실 수 있는데요.

정말로 결제한 적이 없고 연관성이 없다면 온라인 결제 미납과 관련된 부분으로 귀하의 정보를 도용하여 허위 청구한 것일 수도 있습니다.

미납된 금액과 법적 조치로 통장 압류를 운운하면서 악용하려는 피싱 문자로 사기 행각을 벌이려는 의도가 의심될 수 있으니 정확히 알아보지 않은 상태에서 문자 내 링크를 누르지 마시고 자세한 내용은 고객센터를 통해 알아보시는 게 좋을 거예요.

갤럭시아머니트리 결제내역과 관련하여 좀 더 자세히 알아보고 싶은 분들은 갤럭시아머니트리 고객센터 국번 없이 1566-0123 또는 080-347-8585번으로 연락해서 문의하시길 바랍니다.(평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무)

아무쪼록 도움 되는 내용이었으면 좋겠고 앞으로도 유익한 정보와 꿀팁을 알려드릴 예정이니 많은 관심과 방문해 주시면 감사하겠습니다.

이미지 출처: Galaxia Moneytree